题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
小鹿家的产品申请退换货后需要用户在退货包裹里留下纸条，写上拍下的订单号或下单的收件人电话，暂时不支持邮政小包取件，不支持到付件（）
答案
是
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A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题
B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家
C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可
D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证
A.不允许签收前开箱验机的产品，若包装箱在配送过程中已产生箱损，用户要求开箱验机，需要将破损状态拍照并报备安得，再进行开箱验机
B.对于不能开箱的产品，包装箱无损坏，用户要求开箱，首先和用户明确规则：操作用户签收后，如果产品出现问题，可以走退换货流程；如果用户坚持要求开箱，则报备安得，根据安得回复结果进行下一步操作
C.允许签收前开箱验机的产品：空调、冰箱、电视机、厨热
D.如果发现货物损坏用户拒收的，则立即拉回，不得拒绝用户退货请求，拉回货物放在退货区，与正品隔离存放
A.可以退，但需要承担逆向物流费
B.可以退，不需要承担逆向物流费
C.在签收后7天内能退，需要承担逆向物流费
D.不可以退
A.请用户提供产品包装箱、快递面单、产品变形位置、和整体包装箱照片的照片
B.建议用户在订单详情处申请售后——退款退货
C.先跟用户解释员工积分选购的产品不支持退货的，建议用户选择换货
D.在订单系统备注好用户的问题并登记表格反馈
E.建议用户在订单详情出申请售后——换货
A.如果消费者申请的是仅退款，选择了“空包裹”的选项，这个原因也属于商家责任
B.申请原因了选择了“其他”选项，如果能够提供凭证说明是商家原因，仍旧可以办理退运费
C.所有客户都可以享受“退换货包运费”的服务
D.退货包运费补贴的运费金额是客户实际的金额
A.核实他是否在七天无理由退换货周期内
B.如果在周期内需要核实商品是否将防撕贴撕掉或者有手机上是否存在划痕，若均无影响可以支持用户退货退款处理
C.二手商品无七天无理由流程驳回处理
