题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在顾客试穿的全过程中（服装），应如何与顾客保持交流（）

A.询问顾客是否尺寸合适

B.如果有离开，店员有告知顾客

C.店员有拿走顾客试穿完不需要的产品

D.顾客出来时交流即可，在试衣间时不用保持交流

答案

ABC

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在顾客试穿的全过程中（服装），应如何与顾客保持交流（）”相关的问题

第1题

鼓励试穿过程中，阐述正确的是（）

A.要问顾客穿多大尺码，不需要目测

B.套头服装衣架必须从下摆撤出

C.帮顾客确认试衣间有无他人或贵重物品

点击查看答案

第2题

女装试穿时，要求“按时推荐”，员工应通过询问三要点、观察五要素，给顾客搭配服饰，首套服装搭配的时间为（）

A.8

B.5

C.3

D.2

点击查看答案

第3题

顾客在试衣间试穿服装时，我们要怎么做（）

A.挑选2套备选款

B.在试衣间前等待顾客

C.赞美顾客眼光好

点击查看答案

第4题

一位皮肤黝黑、衣着简陋的顾客在逛某服装商场时，看中一件标价5000元的外套，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（）。

A.依法或者依约履行义务的义务

B.提供商品和服务真实信息的义务

C.不得侵犯消费者人格尊严权利的义务

D.“三包”的义务

点击查看答案

第5题

组装过程中，有哪几点是禁止操作的（）

A.在安装过程中，禁止直接踩踏顾客家中家具，如果因操作高度问题必须使用顾客家桌椅的情况，应及时取得顾客的同意，使用完毕后放置原位并擦拭干净

B.在安装过程中如果需要使用顾客水、电、卫生间等设备时，必须取得顾客同意

C.在服务过程中，任何情况下严禁在顾客家吸烟

D.严禁带着个人情绪上班，禁止消极言论及行为

E.严禁师傅向顾客增收费用或私自接活安装

点击查看答案

第6题

贴心试穿/用服务，当顾客对商品产生兴趣时，主动鼓励顾客试穿（）

A．询问顾客穿着感受，了解顾客对服饰的感受、想法，再次突出产品的特性，巩固顾客购买意识，在顾客试穿时能主动提供客观、专业建议，不能一味的赞美、附和B．服装：1.柜台无其他顾客需要接待时：员工亲自带领顾客到试衣间或指示试衣间位置，并为顾客挂起衣服；2.顾客明确表示不需要亲自带到试衣间时或柜台有其他顾客需要接待时：指引顾客试衣间的位置；3.离开试衣间后，员工主动询问顾客是否需要协助和帮顾客整理、整齐衣服，如需帮助，则协助顾客整理C．化妆品：邀请顾客自己体验，顾客自己将该产品试用在脸上或手上D．鞋类：将顾客带到试鞋座位处，让顾客稍作等候，取出顾客适合的尺码，及偏大/小半码的鞋子，松开鞋带，取出填充物，供顾客试穿，在帮助客户试鞋时能够采用规范的半蹲式服务，协助顾客穿上

点击查看答案

第7题

如果遇到顾客试穿34C尺码时排扣扣到最里面的扣眼下围上窜，不能保持与地面平行，且罩杯又偏小时应该如何调换尺码（）

A.换成32D

B.换成32DD

C.为她更换款式再行试穿

D.换成32C

点击查看答案

第8题

如何提高顾客试穿率，怎么让顾客试穿（）

A.快速判断出顾客体型

B.观察顾客触碰的款式，利用一丢二推鼓励试穿

C.利用畅销款、主推款、库存量大款！多次尝试推荐给不同顾客

点击查看答案

第9题

人民法院查明成年人高某以下犯罪事实：事实一：2006年7月2日高某在拐卖妇女顾某过程中，将顾某强行奸淫，后又强迫其卖淫，7月9日将顾某出卖。在7月20日，高某还以出卖为目的偷盗两名婴儿。为防止婴儿哭闹，高某给婴儿喂了安眠药，因剂量不当导致其中一名婴儿死亡。另一名婴儿一直没有卖出去。事实二：高某听说有人向公安机关举报了自己的上述事实，便带着10万元人民币，于2006年9月2日晚找到该县公安局分管刑事侦查工作的副局长任某（任某为高某父亲的战友，与高家关系甚密），请任某帮忙。任某在收下钱款后答应“想办法”。后来，任某找了个“理由”让办案人员对该举报材料进行了“技术”处理而没有立案。不久，任某调离公安机关。高某因“事实一”中的行为被司法机关采取强制措施后，主动交代了向任某送钱的事实。阅读分析上述材料后，请回答下列问题：1）“事实一”中高某的行为应如何定罪处罚？为什么？2）“事实二”中高某的行为应如何定罪处罚？为什么？3）“事实二”中任某的行为应如何定罪处罚？为什么？

点击查看答案

第10题

在NIKE，我们如何问候每位顾客（）

A.以友好、真诚的方式问候顾客

B.保持开放、有亲和力的肢体语言

C.在顾客进入门店和每个区域时都要问候

D.既便是你正在招呼一位顾客，也要对其他顾客致意问候

E.无精打采、旁视他顾

点击查看答案

第11题

4顾客试穿过程中，应该只提供顾客心动款试穿，这样顾客选择更专一（）

点击查看答案