以下场景,属于延迟发货的是哪个()
A.买家下单后商家马上旺旺联系买家说该地址不能发货
B.买家拍两袋狗粮,商家只发了一袋
C.换货商品,商家点击收到后,联系买家说换货商品没有货了
D.买家下单后主动告知暂时不要发货,等我通知。过了48小时后买家投诉延迟发货
A.买家下单后商家马上旺旺联系买家说该地址不能发货
B.买家拍两袋狗粮,商家只发了一袋
C.换货商品,商家点击收到后,联系买家说换货商品没有货了
D.买家下单后主动告知暂时不要发货,等我通知。过了48小时后买家投诉延迟发货
A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发
B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图
C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证
D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图
E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”
A.同意退款299元-ACS,仓库核实目前库存压力大确实没办法尽快发出,故按照赠品价值退款
B.全额打款商家-ACS,并留言旺旺推送消息的截图表示已经告知过买家时效了
C.平台处理-ACS,留言和买家协商一致一周后补发其他赠品,买家认可
D.全额打款商家-ACS,并提供仓库已发出赠品的发货面单/物流单号
E.暂停处理3天-ACS,提供与买家约定等待三天再发出赠品可加赠xxx,买家认可的聊天截图
A.旺旺联系买家协商一致
B.宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”
C.小关店铺内设置满10件包邮
D.卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”
A.卖家发货时,1个订单最多可以添加10个物流信息
B.买家下单后(未完成收货),如需修改订单收货地址,可以自行在订单中修改地址
C.买家下单后(未完成收货),如需修改订单地址,可以联系卖家修改订单中收货地址
D.卖家上传发货凭证后(未完成收货,多物流发货),如需修改物流信息,可以自行在订单中物流信息聚合页中修改/添加/删除
A、小淋买的手机坏了,过了质保期,在淘宝店找了个维修手机的服务,下单寄手机过去后,再也联系不到商家了。
B、小冰看上了一件商品,联系商家咨询商品情况,商家说微信付款有优惠,让加微信沟通,小冰看上了价格加了微信转账付了钱,但是卖家没有发货。
C、买家说拍了我家订单,但没法付款,提示需要卖家缴纳保证金,页面截图中有个二维码,我就直接扫码。
D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员,帮我取消,结果我被骗了两万元。
E、我在天猫上拍了个空调,半个月就坏了,卖家就是欺诈。
A.卖家未经买家同意使用到付发货,支持买家退货运费卖家承担
B.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,不支持买家退货
C.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,支持买家退货,运费买家承担
D.此订单买卖双方均由责任,故按约定不清处理,支持买家退货,运费买家承担