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第1题
再次强调座席根据实际业务准确勾选金标业务分类，信用卡额度外债务催收（如乐分易、家装、信用币、备用金等），金标业务类别何原因为（）
A.其他中间业务 代收付业务 因消费者资金安全引起的投诉
B.债务催收 信用卡债务催收 因催收方式和手段引起的投诉
C.债务催收 其他 因营销方式和手段引起的投诉
D.其他 呼叫服务 因营销方式和手段引起的投诉
第6题
商贸公司运作辅材品类产品植入到销售体系内，逐渐丰满下游客户的竞争优势，朴勒舒适家专卖店建立需要我们做的工作有哪些（）
A.开发朴勒舒适家专卖店，让其自由发展
B.开发朴勒舒适家专卖店，赋能于客户技术、施工，让其能够对舒适品类产品的销售无后顾之忧
C.开发朴勒舒适家专卖店，赋能于客户技术、施工，销售人员对其嫁接优质装企、客户资源，形成闭式循环销售体系，让客户依赖我们发展壮大
