题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
为确保客人入住时,客房内的智能设备都可以正常使用,建议客房阿姨打扫完卫生后,通过潘多拉对设备进行日常检查。如果潘多拉可以正常识别到指令,并且设备也都执行了对应的操作,那就说明一切正常()
答案
是
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是
A.1.确认两间房的房费金额并收取费用,结账退房
B.2.和客人核对两间房的消费明细并复述
C.3.确认转入账务后的总金额,确保客人清楚
D.4.打印同意代客支付凭证,请代付人签字确认
E.5.读取房卡核对PMS系统信息,确认是否是关联房
A.提前检查房间内各种设施设备
B.全面清洁住房,根据客人喜好或级别合理安排房间并提前两小时准备好
C.在房内按要求摆放好所需物品
D.提前2分钟打开房门
A.①②③
B.①③④
C.①②④
A.免费提供咖啡/茶/软饮/欢迎水果
B.入住期间免费使用行政酒廊内无线网络/电脑设备/打印黑白文件15张
C.客房内免费拨打市内电话
D.每天免费熨烫两件衬衣 (此优惠可累计使用)