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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于合作管理信用分违规行为中,处罚属于黄线行为扣的是()

A.经纪人陪看后,以自身在房源、业务等方面的优势为由引导客户通过自己带看或签约(切户)

B.经纪人获取钥匙后不录入系统定向范围内使用钥匙进行带看作业(捂房)

C.经纪人为了促成交,故意拆分成交价,帮助客户逃避代理费(虚报成交合同价)

D.低于佣金费率底价签约(违反费率规定签约)

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ABD

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第1题
监察部门的主要职责是()

A.监测分析:对影响城市ACN合作网络b/B安全感的严重违规行为,提供实时异常业务行为的定性定量分析,提升主动监测预警能力

B.平台信用分规则的制定/维护/迭代,A C N合作网络中业绩争议的处理

C.案件调查:受理b/B举报,及时进行预案分析、通过走访实地依据《监察管理规则》合规调查、事实认定,最终形成调查报告,输出业务规则/流程优化/处罚建议

D.教育预防:收集查实典型案例进行文案包装,通过线上/线下渠道推广震慑传播,传递平台治理的决心,降低违规意愿、提高b/B的安全感知

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第2题
关于信用分处罚,以下说法正确的是()

A.搅单为黄线行为,扣6分

B.侵占角色,扣3分

C.侵占首看/合作业绩,扣3分

D.不正当手段切户为,扣3分

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第3题
客户陈霖欲购买晴天花园的一套产权房,并与品牌X经纪人许晴于2019年10月3日23点成功签约。由于该房源的维护人李文是品品牌Y的。于是许晴于2019年10月4日九点上班后通知了李文签约的事情。那么以下关于许晴跨店东出房行为判定正确的是哪个()

A.在成交前未通知房源方,但事出有因,且未引起客诉,可酌情不予处罚

B.在成交后通知房源方,故不构成违规

C.在成交前未及时通知房源方,且未引起客诉,构成违规行为,扣三分信用分

D.在成交前未及时通知房源方,且未引起客诉,构成违规行为,扣六分信用分

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第4题
信用分违规行为记录规则,以下说法正确的是()
A.人员加入链家北京公司后即开始记录B.人员在公司内的调转、升职、降职、复职,持续对其信用分进行记录C.按照人事系统组织划分状态进行记录; 店面经纪人扣分,按照 12:1 连带店面(自查备案不连带); 商圈经理个人信用分扣分,按照 12:1 连带店面D.违规行为记录遵循尊重事实原则,对被处罚人的违规行为,应记录发生时间、判罚时间、行为人、违规行为名称、所在组织及上级等
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第5题
在信用分处罚规则中,对违规行为追责期说法错误的有()

A.黑线一个顺延年

B.红线永久追责

C.黄线永久追责

D.永不追责,逍遥法外

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第6题
组织信用分记录扣分连带规则,以下错误的是()

A.按照人事系统组织划分状态进行记录

B.店面经纪人扣分,按照12:1连带店面(自查备案不连带)

C.店长/商圈经理个人信用分扣分,按照12:1连带店面

D.违规行为记录遵循尊重事实原则,对被处罚人的违规行为,应记录发生时间、判罚时间、行为人、违规行为名称、所在组织及上级等

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第7题
有关于交易资金支付管理规定中的红黄线罚则,“超额支付定金”行为将会被处以警告,扣减信用分的处罚()
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第8题
关于交易资金支付管理规定中的红黄线罚则,"未按合同约定进行支付"、"代收代付"两种行为将会被处以黄线,扣减信用分的处罚()
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第9题
关于特殊情况报备,以下说法正确的是()

A.三品牌事件报备分为三大类,重大事件、指定事件、常规事件

B.门店违规行为引起当地旅游局处罚,属于重大事件,应立即上报

C.门店因特殊情况需歇业一个月及以上,属常规事件,分公司内部知道就好

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕20号),对于出现以下情况之一的分行,原则上总行将暂停或暂缓其与分对分保险公司的合作批复()

A.过去一年内与未获批合作的保险公司开展业务合作或代销未准入的保险产品

B.过去一年内代销保险业务发生过30人以上群体性客户投诉事件4次以上(含4次)且在投诉处理过程中没有严格按照行内相关要求执行的

C.过去一年辖内机构代销保险业务出现重大监管处罚、重大违规行为或重大资金案件

D.过去一年内合作保险公司数量达到总行测算的合作公司家数上限

E.过去一年内代销保险业务发生过100人以上群体性客户投诉事件2次以上(含2次),且在投诉处理过程中没有严格按照行内相关要求执行的

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第11题
经纪人小王在朋友圈发布贝壳未合作的新房楼盘,此行涉及什么违规行为()

A.轻微违规 扣除信用分1分

B.违规宣传 扣除信用分3分

C.红线12分

D.黄线6分

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