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[单选题]

员工服务“十个不准”中,下列哪项属于,新增优化营商环境方面的条款()

A.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事

B.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节

C.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等

D.不准工作时间饮酒及酒后上岗

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B、不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节

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第1题
《国网湖北省电力公司“五牌三制五上墙”供电营业厅建设应用手册》中五上墙是哪些:()

A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)

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第2题
《员工服务“十个不准”》是国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。()
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第3题
电网公司对员工服务行为规定的底线是()。

A.《员工守则》

B.《供电服务“十项承诺”》

C.《员工服务“十个不准”》

D.《“三公”调度“十项措施”》

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第4题
2005年4月8日,国家电网公司召开三公调度暨供电优质服务电视电话会议,向社会公开发布“三个十条”。这三个十条是指员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”。()
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第5题
是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。A.《员工守则》B.供电服务“十项承诺”C.员工服

是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

A.《员工守则》

B.供电服务“十项承诺”

C.员工服务“十个不准”

D.调度交易“十项措施”

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第6题
不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动”,是供电所员工廉洁从业“十个不准”中的第9条内容()
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第7题
国家电网公司员工服务“十个不准”的内容是什么?
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第8题
以下哪项属于《伊利高压线》中“道德败坏”禁止触及的()

A.不准参加色情服务招待,搞淫乱行为

B.不准从事危害企业利益的活动

C.不准搞不正当男女关系,利用不正当男女关系干扰企业正常工作

D.不准吸毒、贩毒或唆使他人吸食毒品

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第9题
国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的()和标准向客户收费,不准对外泄露客户个人信息及()。
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第10题
以下哪项属于《伊利高压线》中“泄密不忠”禁止触及的()

A.不准损害属于公司、其他员工或其他与公司有关的人员的利益或造成其财物遭受损害

B.不准从事危害企业利益的活动

C.不准透露与公司、公司业务或经营有关的技术或其他保密材料、数据、绘图、指示等

D.不准吸毒、贩毒或唆使他人吸食毒品

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第11题
发生违反国网供电服务“十项承诺”和“十个不准”、涉及市级新闻媒体质询的工单、涉及同一地址群体(3个及以上)居民反映的同一事件(群体报修除外)的工单、漠视侵害群众利益工单、被国网客服中心回退的工单同一问题2次处理不满意重复致电工单(不合理诉求除外)属于()级工单

A.II

B.III

C.IV

D.I

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