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第1题
关于保险和税收，以下理解正确的是（）
A.企业给员工缴纳的基本养老保险可以降低企业所得税
B.企业给员工缴纳的基本医疗保险可以降低企业所得税
C.企业给员工缴纳的失业保险可以降低企业所得税
D.企业给企业高管缴纳的商业人寿保险可以降低企业所得税
第4题
当客户提出“保费太贵了”，应对的话术是：是啊，我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的（尊重理解）。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价，医药费用涨得更快快，也许我们现在缴费感到有一点点的压力，但是几年后，我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产，但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活，但是可以防止我们的生活被改变。（澄清事实）如果确实支出压力大，我可以帮您下调一点保额（）
第6题
当客户说：“保险是挺好的，但我现在没钱买”，我们应对的话术是：您说的这种情况，我平时也遇到过（尊重理解）。其实有钱没钱是相对的，有钱没钱都会生病，不是因为没钱就不得病，从这个角度来讲，支出紧张的更需要保险。也许您不知道，钱多钱少购买保险的重点是不一样的，钱少的人注重保障，钱多的人除了保障功能，还可以通过保险保障财富（澄清事实），现在我可以帮您涉及一款相对来说低保费、高保额的保障计划，供您参考。（提出方案）（）
第9题
关于城乡劳动力调查制度的表述，错误的是（）。
A.它得出的失业率数据能更好的反映我国真实失业情况
B.对就业人口的界定与国际劳工组织定义很相似
C.调查范围为18岁以上城乡人口
D.它是一种抽样调查的方法
第10题
客人去程航班延误，小管家应该做哪些措施（）
A.如果延误超过4小时，提醒客人保存相关证明（延误证明 登机牌）归来后协助客人走后续保险流程
B.让客人赶快去柜台看是否有其他航班，如有建议客人赶紧购买，回程提供相关单据，我们走报销流程
C.帮客人协调后续行程，能改则改，尽量降低客人损失
D.让客人保存相关证明，告知客人我们可以协助其酒店无损取消
第11题
1.该市去年年底的失业率为（）。
A.2%
B.4.17%
C.5%
D.1.67%
2.根据我国关于城乡劳动力调查的规定，被列为失业者的劳动者应当满足的条件是（）。
A.在近三个月中采取某种方式找工作并且在调查周内可以应聘的人
B.工资水平低于社会平均工资
C.年龄在16岁及其以上
D.在调查周内工作时间未达到一个小时
3.其他条件不变，该市在调查中发现的劳动力市场流量变动情况对其失业率可能产生的影响是（）。
A.失业者退出劳动力市场的流量增大会导致该市未来的失业率上升
B.非劳动力实现就业和失业者退出劳动力市场的流量增大都会导致该市未来的失业率上升
C.非劳动力实现就业和失业者退出劳动力市场的流量增大都会导致该市未来的失业率下降
D.非劳动力实现就业的流量增大会导致该市未来的失业率下降
4.由于该市生产企业大批引入自动生产设备而在未来可能引发的失业属于（）。
A.摩擦性失业
B.周期性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
