()当根据客户需求匹配了两套房屋,但客户赶时间不能立刻看房,于是想请客户留下联系方式,并约定日后看房时间,客户却拒绝留下联系方式,此时.的做法正确的是哪些项
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋
ABC
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋
ABC
A.询问客户不想留下联系方式的原因,化解客户顾虑
B.告诉客户会进行专人维护,承诺不过度骚扰
C.告知客户留下联系方式后,有优质房源方便及时告知
D.告知客户必须留下手机号码,否则无法带看房屋
A.详细了解客户对房屋不满意的地方,并对需求重新定位,立刻搜索匹配新房源,并进行带看
B.用稍低的价位房源试探一下客户的反应,了解客户价位是否发生了变化
C.询问客户是否已经在别处看中了更合适的房源
D.告诉客户没有比这更合适的房子了,如果真的着急入住,最好先定下来
A.李建明没发现客户需求的变化
B.李建明没能在第一时间挖掘出客户的所有需求
C.李建明没找其他同事陪同看房,以防止同业窃户
D.李建明只依照标准化流程带看,没发现客户个性化的服务需求
A.认真倾听客户/业主需求,不急于索要电话
B.认真记录客户/业主信息,适时加以提问
C.谈话中用专业知识给客户/业主提出客观建议,并寻找共同点,迅速拉近距离
D.先给信息,再要信息,在谈兴正浓的时候,借由寻找客户或看房,很自然地提出留下联系方式
E.确认电话记录无误,并尝试要其他联系方式
A.需求往往会出现变化,孟阳应该在过程中时时关注客户需求的改变
B.能在第一时间挖掘出客户的所有需求
C.找其他同事陪同带看,以防止同业切户
D.依照标准化流程带看,没发现客户个性化的服务需求
A.不与客户约定下次看房时间
B.留下微信或QQ,方便把照片和对今天所看房源的总结发给客户
C.看完房随即回店,不送客户
D.礼貌道别
E.提示客户注意交通安全
A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房
A.咨询新房专员,了解新房市场,看能否为客户匹配合适新房
B.房源需求发送至店面、商圈、大区等经纪人微信群里,让大家共同推荐房源
C.根据客户需求锁定找房区域,通过A+查找该区域资深经纪人,咨询并让其推荐
D.取消此次看房约定,待有新上房源时再约客户看房