题目内容
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[多选题]
客户可以在和包客户端()在和包爱客联盟或者线下合作商户消费时使用红包。
A.充话费
B.生活缴费
C.提现
D.购买理财产品
E.还信用卡
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A.大流量包前三个月生效期间无法取消产品，如客户前3个月体验后不续用流量产品及优惠需自行取消
B.若客户不取消在第四个动态月继续使用大流量包，则可以20元或10元的优惠价格享受20GB/10GB大流量包9个月
C.9个月优惠捆绑期间同样无法取消产品
D.在前三个月优惠期及后9个月优惠期间，客户主套餐可以降档
E.在前三个月优惠期及后9个月优惠期间，客户主套餐均不能降档
A.潜客包包含5个客户
B.潜客包包含5条商机
C.潜客包商机有可能是我之前联系过的客户，因为他多次在平台留下了商机
D.潜客包商机也可能和其他经纪人联系过，因为他多次在平台留下了商机
A.5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、重点客户保拓
B.5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率
C.5G客户、机套匹配率
D.5G客户、中高价值5G资费客户数
A.10086人工转接专席-全网专席-全国和包二线
B.10086IVR自助语音开户
C.短信：客户编辑KT发送到10658888开通和包支付业务
D.业务客户端
E.业务网站
A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况
B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区
C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况;
D.直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。
A.对客户贷款期限长，遇到特殊情况还款无压力，还满3个月可以随时选择提前还款
B.对推客为客户提供一份优质服务和保障，获得更多的现金收益，信息简单易懂，操作简便，客户理赔有保险公司全权负责，无需推客参与
C.对DSM可以提升渗透率E系数
D.对CDM可以直接获得服务包奖金
