题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
自助购订单，稽核员在什么时间节点可以操作“取消订单”（）
A.顾客支付之前
B.顾客扫码稽核之前
C.顾客扫码稽核后
D.顾客售后退款后
答案
B、顾客扫码稽核之前
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.顾客支付之前
B.顾客扫码稽核之前
C.顾客扫码稽核后
D.顾客售后退款后
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B、顾客扫码稽核之前
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A.因为配送员现在收不了货，直接将商品操作客户拒收
B.跟客户沟通可否找他人代收，如果不能代收询问客户什么时间方便收货，再次安排配送
C.配送员操作再投，直接把商品带回站点，然后就搁置在货架上没有后续操作
D.配送员未经顾客同意直接顾客订单放在便民点，然后跟顾客发了条短信通知顾客
A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的
B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改
C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改
D.无法修改，建议客户原订单时间收货
A.订单中心-查询订单-订单数据查询
B.调度中心-订单管理-订单调度
C.调度中心-订单管理-派单查询
D.调度中心-查询-派单员查询
A.自动归档
B.人工完成
C.中心
D.经办行
A.包裹到站，点清数量，等待顾客自取即可
B.正常快递员送件是在火狐浏览器中扫描模块中到件
C.顾客点击退货显示Z4后，系统操作，顾客依然可以自取
D.顾客退货的送到门店是在扫描模块收件中操作
