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[多选题]

关于体验课的情况,学员、家长以及教师对接的工作人员是()

A.课程顾问

B.班主任

C.家长

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课程顾问

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第1题
以下哪种情况班主任可以放学员进教室插班试听()

A.顾问未提前告知,上课时引导非本班家长进入正式课班级上课

B.试听课其他学员缺勤,正好有还未开课的同年龄段班级有名额,且为可试听课节

C.顾问申请安排体验学员进入启蒙B班第六课试听

D.顾问提前申请,并和老师班主任沟通了学员情况,获得了许可

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第2题
关于营销大客户画像描述不正确的是()
A.对荆楚潮课程有意向的客户群体B.武汉市各区重点小学/十一大名初/九大名高年级前50/100名学员家长、学而思/明心/好学优课国才/巨人等第一个班级的学员;荆楚潮内部综测前150名C.武汉市各大幼儿园/小学/初中/高中家委会成员、家长100/家长帮社区家长版主/社群家长管理员D.公立学校教师、教育局工作人员等
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第3题
学员只有3岁,还未满上体验课年龄,于是你主动要求给家长办理退费,并告知我们的招生年龄()
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第4题
为了更好的课堂学习效果,老师给学员们准备了一些牛奶和菠萝,关于课堂上食品安全卫生的处理方法,以下正确的是()

A.课前和家长确认学员是否有相关过敏经历

B.课前询问学员是否有相关的过敏经历

C.课堂上出现疑似食物过敏情况,立即联系家长并及时上报馆长,告知情况,征求处理意见后进行处理

D.课堂上出现疑似食物过敏情况,立即联系馆长,告知情况,征求处理意见后进行处理

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第5题
在学员第一节课上体验课之前,最好给家长打个电话。当然,如果顾问先前有联系过家长上课,可跳过此环节()
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第6题
下列场景中有需要用到《前台接待表》的有()

A.有非在读学员的电话打来,并留下信息

B.之前预约了Demo课的小朋友来试听了

C.WI上门了一个家长,没有留下电话,但和CC加了微信

D.WI家长没有预约,直接上门来上体验课

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第7题
下列关于接单上课流程说法正确的是()

A.老师陪学完学生的整个课程需要经过:体验课-正式课-阶段测试-出门测试

B.体验课要带着1表1卷去给学生做测试并和家长反馈情况

C.体验课成功接着制定陪学计划表,按计划上正式课

D.正式课上到一个阶段要准备2表1卷即阶段反馈表、记录表、阶段测试卷,进行阶段测试

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第8题
以下哪几项服务是教师不应该向学员提供的()

A.有偿向有钱的学员提供课后教学及辅导

B.录制高质量的赠课,配合正价课进行宣传销售

C.如果某学员有严重的厌学情绪,可通过辅导老师与学员交流(无偿),以帮助学员

D.在学员微信群中向家长销售自己的书籍或课程笔记(未报备公司)

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第9题
做下列哪件事不能体现我们的教师素养()

A.上完一天的课,回到家,发现学员有不懂的问题,我先解决学员的问题,再处理自己的事情

B.周一、周二是我的休息时间,学员或家长有问题问我,我第一时间回应

C.一个五年级的孩子,问我一道四年级的题目,我觉得太简单,让其问自己的家长

D.对待学员就像对待自己的挚爱亲朋,会尽全力帮助孩子们

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第10题
家长会后需要做哪些工作()

A.跟进续费、扩科

B.盘点家长

C.跟进到课率、续班率

D.学员学习情况记录

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第11题
老生覆盖的意义在于()

A.象征性的完成学员跟进

B.完成公司布置的任务

C.了解名下学员的学习情况,做好学习规划,提升孩子学习效果,提升家长体验

D.知道自己还有多少个学生

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