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第3题
关于引领的姿态与礼仪，以下哪项描述不正确（）
A.与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉
B.与女性同行，男性必须迁就女性的步伐，过马路时，男性应走在女性的右边
C.上楼梯时陪同人员应走在后面，下楼梯时可走在客人前面
D.出入房门时，引领着主动开门，关门出入无人控制的电梯，引领着先入后出，操纵电梯
第10题
关于室外接待礼仪，下列做法正确的是（）
A.在走廊，接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在外侧
B.在楼梯，上楼时，接待人员走在前面
C.在电梯，让客人后进先出
D.在楼梯，下楼时，客人走在前面
