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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

业务沟通计划要求是（）

A.（1）每年1 月份制定年度客户沟通计划

B.（2）每年 12 月底前，制定下一年度客户沟通计

答案

B、（2）每年 12 月底前，制定下一年度客户沟通计

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第1题

供方沟通会及服务供方评价开展的频次要求是（）

A.每年1从

B.每季度1次

C.每月1次

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第2题

服务中心客服主管每年 1 月（）日前策划完成项目年度入户沟通计划

A.5

B.10

C.15

D.20

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第3题

对糖尿病视网膜病变患者的复诊要求是（）

A.2型糖尿病患者每年都要进行视网膜病变的检降脂或抗查用药频

B.1型糖尿病确诊5年之后开始检

C.视网膜病变检查包括视力检查、眼压检查、眼底检查、眼底荧光检查

D.以上都对

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第4题

录井部、录井队应与甲方单位充分沟通，确定施工项目HSSE要求，根据地质设计、工程设计，编制（）施工设计，细化HSSE要求和措施，配齐防护用品。在岗员工至少每年进行（）次消防安全培训

A.录井

B.1

C.作业计划书

D.作业指导书

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第5题

厄兹加公司一年中每月的销量范围是50,000至70,000个单位。管理层目前正在对预期销售费用及所需现金情况进行分析研究。公司对所选择的预算分析方法的要求是（1）应被公司用于计划；（2）能在业绩报告中最好的反馈公司计划开支与实际使用金额差异以下哪种预算能够满足公司的要求（）

A.静态预算，弹性预算

B.弹性预算，静态预算

C.静态预算，静态预算

D.弹性预算，弹性预算

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第6题

中国铁建投资集团有限公司在《高速公路收费管理办法》中明确提出：运营公司要建立收费业务培训制度，定期组织收费人员参加政治学习、业务训练和文明服务技能培训。运营公司每季度至少组织次收费业务考核，每年至少举行次收费业务竞赛（）

A.1 1

B.1 2

C.2 4

D.2 2

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第7题

医院感染十项核心制度要求医护地方各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构要建立感控全员培训制度，制订培训大纲和培训计划，每年至少开展（）次感控法律法规、知识和技能专项培训

A.1

B.2

C.3

D.4

E.5

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第8题

网点在办理零余额账户日常支付结算、购买凭证、汇款等业务时,收费的要求是（）

A.在业务办理当向零余额单位收取

B.办理业务当时不收取,每年由财政部门统一汇总计算后支付代理银行

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第9题

危险化学品单位应当制定重大危险源事故应急预案演练计划，对于重大危险源现场处置方案的演练频次要求是（)。

A.每月至少进行1次

B.每季度至少进行1次

C.每半年至少进行1次

D.每年至少进行1次

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第10题

根据《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》，危险化学品单位应当制定重大危险源事故应急预案演练计划，专项应急预案每年至少进行1次演练，现场处置方案的演练频次要求是（)。

A.每月至少进行1次

B.每季度至少进行1次

C.每半年至少进行1次

D.每年至少进行1次

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程（2017年版）》（邮银制〔2017〕229号），95580客服中心每年至少组织开展（）次保密检查，由管理人员对各业务组进行检查，认真查找泄密隐患，防止泄密事件发生，落实各项保密管理制度，检查情况要进行通报

A.2

B.4

C.1

D.3

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