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[判断题]

时效指令,时效外到付件,客户不愿支付运费,网点免费派送,登表抵免后可结束()

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第1题
店铺人员收到客户到付件,可自行垫付运费,后期通过派派软件打款到自己账号()
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第2题
先行支付的到付件运费每月进行报销时,需要哪些附件()

A.钉钉流程、货物入库凭证

B.货物入库凭证、垫付费用凭证、快递面单、发票

C.发票、快递面单、货物入库凭证

D.钉钉流程、货物入库凭证、垫付费用凭证、快递面单、发票

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第3题
客户通知用语的回复时效是指短彩信指令交互有效回复时限。()
客户通知用语的回复时效是指短彩信指令交互有效回复时限。()

A.正确

B.错误

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第4题
相关人员如先行支付到付件运费,需走()钉钉流程说明情况

A.费用说明

B.到付件费用说明

C.垫付费用

D.个人垫付运费说明

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第5题
以下属于快递网点仓管人员工作内容的是()。

A.提醒快递员时效

B.协助快递员处理客户联系

C.协助快递员处理问题件

D.快件入库检查

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第6题
时效管理标准是()

A.始发当天提货,当天发运(晚上交接,凌晨发运)

B.凡是委外,必须票票跟踪

C.当天到当天转,当天配送

D.及时签收:当天到当天做签收

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第7题
同城件时效为()。

A.24小时

B.36小时

C.48小时

D.72小时

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第8题
以下哪个时效满足国内异地延误催件()

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.超过5天

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第9题
时效件(客诉件)交接后,最迟最迟多久派送()

A.次晨在12:00前

B.在终端承诺时效内

C.出仓2小时内派送(或真实滞留)

D.当天派送就可以了

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第10题
以下业务提示中,正确的是()

A.掌生绑定率=我行卡/他行卡绑定+实名认证通过

B.合约不签署日期,征信将发推广问题

C.向客户介绍线下MGM权益时,需增加对于MGM感恩回馈抽奖活动权益的介绍

D.客户5月参与推荐,只要推荐的亲友在活动时效内发卡、开卡,到7月底之前都可以抽奖

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第11题
书面命令是向受令对象以书面形式或电子形式发布的有()的指令。

A.较长时间

B.较长时效

C.长效

D.长时间

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