题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

破损件问题件类型有（）

A.面单脱落/破损/磨损

B.破损/短少/内件不符

C.水果生鲜类破损

D.污染件

E.违规快件

F.弃件

答案

BCD

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第1题

北京发昆明一票快件破损，内物是蛋挞皮，选择（）类型通知问题件

A.污染件

B.水果生鲜类

C.破损短少内件不符

D.面单脱落/破损/磨损

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第2题

无头件的分类有哪些（）

A.面单脱落

B.破损问题件

C.面单损坏

D.内物洒出

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第3题

以下哪些是无头件管控措施（）

A.记录上一环节信息、描述快件信息

B.拍照并将以上信息上传至协合系统

C.规范包装，源头预防、面单粘贴规范

D.面单脱落处理、面单破损严重处理

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第4题

问题件包含以下哪些（）

A.地址不详、面单破损

B.分拣差错、大笔错写、快件破损、退件

C.地址不详、面单破损退件超区件、无头件、违规包装

D.非法面单、超大超长超重、违禁品、被污染件、双面单

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第5题

先后两个快件上张贴了两张一模一样的面单，重复使用面单应登记问题件类型（）

A.非法运单

B.错发

C.货不对版

D.其他

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第6题

不送问题部的快件有几种（）

A.无头件

B.双面单

C.内物破损

D.内务短少

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第7题

关于破损，以下说法正确的有（）

A．须在仲裁申报单内提供品牌、品名、颜色、数量、型号、破损价值、破损图片，破损图片要求能看清外包装、内部填充及内件破损情况B．外包装破损，内件为空的快件，以登记问题件之日起 5 个日历日内，如问题件接收方不是寄件网点，可登记弃件，然后按照弃件时效申报C．因内物包材填充不充分，导致快件挤压变形，内物损坏的不受理D．有破损事实但在客户实际签收之前、退回至寄件网点之前（寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准）或问题件登记弃件之前申报的破损不予处理E．申报时需提供有效价值证明，寄件网点申报时未提供有效价值证明，申报价值低于 200 元，按照申报价值裁定，最高不超过 200 元/票裁定责任方；如果责任方举证申诉时提供有效价值证明，仲裁则按照责任方提供的有效价值证明裁定，不返款寄件网点

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第8题

异常件类型有（）

A.后程退回件

B.临时面单

C.入库异常件

D.退回商户件

E.未解绑件

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第9题

到货外包装破损，箱内少件，如何提报质控（）

A.质控系统提报：外包破损箱内少件