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[判断题]

业务人员给客户进行补发收据或者发票,需要先向售后人员提交钉钉表格后,系统下单漏单补发()

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第1题
给买家的发票是随货发还是可以补发?()

A.只能随货一起发

B.买家收到货后补发,买家承担运费

C.可以随货一起发,若无法一起发,后续可以补发,但是邮费需要买家承担

D.可以随货一起发,若无法一起发,后续可以补发,但是邮费需要商家承担

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第2题
进行有偿服务工作时,客户付费后,应开具()。

A.服务性收据

B.政府公益事业性收据

C.正式发票

D.白条

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第3题
客户A收到产品拆开包裹后,发现里面物品破损,遇到此情况我们应如何处理?()

A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理

B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服

C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款

D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿

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第4题
补发:与客户协商好,进行补发,导入快递单号后未超过24H,应怎样操作:()

A.给客户留言补发单号

B.线上备注

C.后台订单详情页-物流消息-修改物流信息-输入补发快递单号

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第5题
下列有关会计工作交接的说法正确的是()。

A.临时离职需要接替的,会计机构负责人或单位负责人必须指定专人接替,并办理会计工作交接手续

B.临时离职或者因病不能工作的会计人员恢复工作时,应当与接替或代理人员办理接替手续

C.有价证券的数量要与会计账簿记录一致,有价证券面额与发行价不一致时,按照会计账簿余额交接

D.公章、收据、空白支票、发票等必须交接清楚

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第6题
发生销货退回的,除填制退货发票外,还必须有退货验收证明;但退款时,不必取得对方的收款收据或者汇
款银行的凭证,可以用退货发票代替收据。 ()

A.正确

B.错误

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第7题
按照《会计基础工作规范》的规定,发生销货退回的,除填制退货发票外,还必须有退货验收证明;
退款时,必须取得对方的收款收据或者汇款银行的凭据,不得以退货发票代替收据。 ()

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第8题
客户交纳电费完成后,应开具电费发票、()后,提供给客户。

A.出具收据

B.开具支票

C.加盖收讫章

D.签字登记

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第9题
按照《会计基础工作规范》的规定,发生销货退回的,除填制退货发票外,还必须有退货验收证明;退款时,
必须取得对方的收款收据或者汇款银行的凭证,不得以退货发票代替收据。()

A.正确

B.错误

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第10题
根据生产经营需要使用收据,收据管理视同发票管理,不得违规使用,更不得借他人使用()
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第11题
工程机械按揭贷款自然人或法人客户要能够提供不低于所购工程机械实际成交价格(不含各类附加税费及保费等)()的首付款发票或收据。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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