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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

携出后账单保留时长及查询方式()

A.电信用户转网到移动/联通后的三个月内

B.可凭机主身份证件到营业厅核实查询

C.账单可查含当月在内近13个月的

D.详单可查含当月在内近6个月的

答案
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D、详单可查含当月在内近6个月的

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第1题
用户携转后,账单/详单是否保留()

A.成功携出后的12个自然月内,可查询近12个月的电信账单

B.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信账单

C.成功携出后的6个自然月内,可查询近6个月的电信详单

D.成功携出后的3个自然月内,可查询近6个月的电信详单

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第2题
关于携出后查询携出前的账单、详单的说明正确的?()

A.账单查询范围是从查询当日前(不含当月)12个月内的账单

B.账单查询范围是从查询当日前(不含当月)6个月内的账单

C.详单查询范围是从查询当日前(不含当月)6个月内的详单

D.详单查询范围是从查询当日前(不含当月)12个月内的详单

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第3题
携号转网完成后,携出方负责通知用户在约定的期限内结清与携出方之间的电信费用,并出具电信费用账单。用户应当按照缴费通知要求向携出方缴纳费用。逾期未缴纳的,携出方可以通过短信方式追缴相关电信费用。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
办理携号转网后,携出前的详单、账单还能查吗能查多长时间的描述正确的是()
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第5题
电量电费通知应在电费发行后3天内以纸质通知单(账单)或短信、微信、电子邮件等方式告知客户,并提供电话或网络等查询服务()
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第6题
携出后能否查询携出前的详单?()

A、可以查询携出前的清单

B、无法查询携出前的清单

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第7题
以下符合携转要求的是()

A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务

B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务

C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传

D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理

E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为

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第8题
下列表述中,哪些是安全使用银行卡的注意事项()。

A.养成保留交易单据的习惯

B.妥善保管好取现密码,不随意透漏自己的银行卡信息

C.不随意丢弃交易流水单

D.注意保留网上消费记录,以备查询

E.每月初注意查收上月的对账单

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第9题
关于携号转网描述正确的是()

A.发短信查询携出资格不回复,一般是因为发送的指令存在问题导致的,比如输入中文#符号不识别,建议您改为英文状态下输入

B.号码携出后,原增值业务无法继续使用

C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求,可以根据使用情况选择适合的在售套餐

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第10题
政企在线门户的用户可以用以下哪些方式查询一年内账单()。

A.手机号码

B.业务号码

C.选择账户

D.邮箱

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第11题
以下关于运营项目与系统升级说法错误的是()

A.报案任务创建入口:运营管理-任务管理-个人任务-任务创建-主任务-报案

B.身份状态为普通认证,就能查询保单信息及电子会员卡

C.客户自助终端的撤销分为两种情况:撤销申请和超时撤销

D.取消普通认证(短信认证),仅保留高级认证方式(人脸识别、手持证件照)

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