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A.主、附险保单处于冻结、借款状态
B.主、附保单存在办理中的退保、变更投保人等部分保全业务
C.主、附保单存在办理中的理赔业务
D.已发生减额交清的
A.如申请保单关联前存在未领取的生存类保险金，应先申请领取后再操作关联
B.存在关联关系时，如年金险贷款未清偿，年金不能进入万能账户结息
C.取消关联后，各类生存金通过年金满期金领取项目申请
D.待关联的年金险保单与万能险保单投保人五要素（姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码）相同、被保人五要素相同
E.保单关联为保单层项目，应在年金险保单号下申请
F.申请保单关联时，需投保人签字
A.新增附加险（仅限长期附加险）、附加险加保（仅限生效对应日前30天）
B.满期不续保、满期降低保额续保
C.新增附加特约、附加特约终止
D.主险续保、续保险种转换
E.万能险基本保额约定变更、保障计划约定变更
A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取
B.保单质押贷款、保单贷款续贷
C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务
D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更
E.保单复效、新增可选责任
A.回访主要包括：新契约电话回访、保全新增附加险回访、理赔满意度调查回访、客户信息治理回访、分公司维系回访项目及其他特殊回访项目
B.附加投保人豁免保费A款定期寿险、附加投保人豁免保费重大疾病病保险及康健华贵A/B在办理新增手续后，需要进行回访
C.客户保单主险保费高于50万，需分公司进行回访
D.目前所有分公司均已开通微信回访
A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时，在总公司统一材料基础上，需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明
B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时，可以当时办理完毕
