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[判断题]

会展活动的组织人员和服务人员工作在会展现场，直接面对参展商和参观者，他们的服务意识、言行举止、服务规范、服务质量，间接影响着会展主办者的服务理念是否得到落实。()

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更多“会展活动的组织人员和服务人员工作在会展现场，直接面对参展商和…”相关的问题

第1题

在商业性会展中，会展主办者的收入主要来自直接客户，即参展商和参观者。()

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第2题

会展服务贯穿于会展活动的始终，会展活动的主体在整个会展活动中不需扮演集中服务提供的角色，从会展产业延伸的角度考虑服务的提供，尽量取得参展商的信任，维系好双方的关系，为以后组展的顺利奠定良好基础。()

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第3题

会展营销是以（)为中心的服务营销活动。

A.赞助商

B.媒体记者

C.参展商与观众

D.主办方

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第4题

对于会展活动而言，会展招募在很大程度是指会展的营销工作，通过各种营销手段和方法将会展产品推销出去，将参展商和观众吸引到会展活动中来。()

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第5题

会展市场营销的客体不包括（)。

A.参会人员

B.会展企业

C.参展商

D.专业观众

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第6题

面对国内会展物流市场巨大的发展潜力和运输服务市场开放后国外物流企业的竞争，开展会展物流业务的企业应及早确立垄断地位，积极培育良好的会展物流市场环境，提高物流企业的会展物流服务能力。()

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第7题

活动产业是指从事大型体育赛事、会展、节庆、演艺等文化娱乐活动的策划、组织和管理的公司和活动企业，在政府的引导下，集中一定的技术、资金和劳动力资源在一定时间内所进行的大型活动生产、销售、（）等一系列经济行为的综合性、脉动型产业

A.服务和管理

B.生产和管理

C.劳动与操作

D.培训和管理

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第8题

会展注册工作由（）组成

A.迎接与会人员

B.现场运作

C.安排工作人员

D.现场现金管理

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第9题

各小组组织开展O2O营销活动，须要求所有现场员工着正装并佩戴好工牌，做好现场客户服务和秩序管理，做好现场人员管理，礼品及宣传物料有序摆放等；活动宣传造势须合法合规，规范营销；做好客户争议与投诉的应对工作，提前准备好弹性处理的备用礼品，如小风扇、遮阳伞等；对现场出现的客户投诉，例如宣传内容争议、礼品争议等情况及时疏导化解；后续总结经验，避免再次出现（）

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第10题

一个成功的会展项目，往往把会议、展览和文化、旅游等活动有机结合起来，一方面吸引大量的参展商(参会者)参展(会)，丰富会展内容，另一方面也增强对观众的吸引力，扩大观众观展(参会)规模，从而形成专业的客户群体。()

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