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第2题
收寄机构需在密码投递邮件面单上打印（）字样，以提示投递员和客户该邮件属于密码投递服务邮件，客户应配合投递员提供密码，完成密码投递邮件后续操作
A.密码签收
B.重点客户识别码
C.密码邮件
D.标准特快邮件
E.代收货款
第6题
()不属于代收货款电子商务快件收寄的注意事项。
A.检查卖家是否与快递企业签订了代收货款协议
B.向卖家索要相应的发票及单据
C.无需将发票装入包装袋
D.一定要勾选快件运单上的“代收货款”项
第7题
下列关于进口押汇融资后管理要求的表述不正确的是（)。
A.进口押汇发放后，客户部门须及时掌握客户进口货物的销售状况，监控客户货物销售资金的回笼情况
B.对于预付货款项下进口押汇业务，客户部门须及时审核客户正本运输单据和正本进口货物报关单或海关备案清单与进口押汇的一致性
C.对于他行开立的进口信用证、他行作为代收行的进口代收项下进口押汇业务，在客户赎单后，即可关闭档案
D.对于服务贸易项下进口押汇业务，如果属于货物贸易从属费用范围，客户部门须及时掌握客户进口货物的销售状况，监控客户货物销售资金的回笼情况
第10题
当前，我们在揽收工作中存在最突出的问题是什么（）
A.揽收不积极，只满足投递收入
B.只追求投递效率，未能响应客户及时上门揽收服务的需求
C.专业服务知识欠缺，与客户沟通过程中话术及服务态度差
D.上门揽收缺方法缺技巧，业务市场开拓方向迷茫，找不到切入点
