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[主观题]

以下关于团长申请流程,说法错误的是()

A.需先联系申请人的直属服务经理,了解该服务经理是否已申请区长,并在小程序中搜索确认所要申请的小区还没有团长B.若服务经理已申请区长,请服务经理先进行团长推荐操作,申请人的1000元保证金直接转给区长,再填写申请表单,支付方式选择区长已代付;若服务经理未申请区长,则申请人可自行填写申请表单,支付方式选择微信支付C.申请提交后,请耐心等待公司审核,审核一般在48小时内完成,请注意微信通知。申请人也可在团长申请界面,查看审核进度D.若审核不通过,团长申请界面会显示不通过的原因,请按照要求重新提交材料,进行申请
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C

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第1题
以下关于信用额度,说法错误的是()

A.任何按金、手机预缴金额完全不纳入信控管理

B.客户追问时,可告知信用额度

C.所有临时信用额度申请由客户服务人员/销售经理提交

D.审批流程为3-5个工作日

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第2题
关于价差拥金以下哪些说法是正确的()

A.我现是初级团长,我也有价差奖

B.与我同级别的团长销售的订单我也有价差奖

C.价差奖指的是高级团长的你团队下级团长销售的订单你都可获得价差奖

D.我下级一位初级团长卖了一套肌初套399元,我的拥金是120元,初级团长拥金是102元,那么这单我赚了价差18元

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第3题
关于红字发票核销流程,以下说法正确的是()

A.要提负数成本的付款申请单,该单类型为红字发票

B.发票登记为增值税专用发票(红字)

C.收到的回款认做暂收款,提交付款申请,实际支付

D.新建发票0元付款,关联红字发票付款申请单和暂收款支付单

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第4题
下列关于换房操作流程说法错误的是()

A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续

B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限

C.对于投诉需要升级房间,前台无权处理,需与客服经理申请

D.不要随意在 PMS更改房价信息

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第5题
下列关于SR的说法错误的是()。

A.SR流程的目的是为UL-SCH上的新传数据(不是重传数据)申请资源   

B.处于任何状态的UE都可以发送SR   

C.每个SR的配置可以关联一个或者多个逻辑信道,每个逻辑信道又可以映射多个零个或者一个RRC配置的SR的配置。   

D.sr-ProhibitTimer 表示禁止sr发送时间   

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第6题
关于错漏发流程,以下说法正确的是()。

A.安抚用户,让用户提供相关凭证照片,并按照模板升级售后处理登记班牛

B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案

C.若为错发,联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理),运费商家承担

D.若为漏发,联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理,运费商家承担

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第7题
以下关于售后期的说法正确的是()。

A.普通商品售后期为确认收货的15天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

B.直邮直供商品售后期为确认收货的30天内(包括消费者自己确认和系统自动确认收货)

C.消费者已经超过了售后期,客户同样可以自主申请售后

D.用户在平台购买商品,即使过了售后期,仍有对应已过售后期的处理流程

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第8题
以下关于区块链电子发票的说法,正确的有:()

A.区块链电子发票显著提升了报销流程的效率

B.区块链电子发票系统中,当完成交易时,数据就已经上链了

C.区块链电子发票系统中,申请报销时数据才会上链

D.报销时会比对链上数据与链下数据,查看数据是否被篡改

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第9题
以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是().

A.流程图是分析生产程序的工具

B.操作人程序图以宏观的物料流程为对象

C.人一机程序图是显示机手并动的操作程序图

D.多作业程序图主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系

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第10题
关于信用类车商贷保单类收入认定需要满足的条件,以下说法错误的是()

A.当前状态为有效,缴费期间不能中断投保

B.应缴期限≥2年且近两年缴费正常

C.保单投保人在申请贷款前近一年不得变更

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第11题
以下关于长期不动户说法错误的是()。

A.解除不动户标识后允许做司法扣划

B.解除不动户必须由账户本人办理

C.解除不动户申请业务只能在省内办理

D.不动户期间,客户不能做除解除不动户申请外的其他任何交易

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