首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列对客诉对个人影响表述错误的是哪一项()

A.影响门店业绩

B.处理投诉耗时耗精力

C.被判投诉等级承担赔付分摊

D.扣积分影响升降级,升降职

答案
收藏

A、影响门店业绩

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“下列对客诉对个人影响表述错误的是哪一项()”相关的问题
第1题
对于流转客户需要按时联系,避免因长期未联系客户影响客户投放计划而引起客诉,那么对流转客户的联系时间说法错误的是()

A.首次入CSC系统客户,增值需在入个人库当日起T+1个工作日内与客户进行联系

B.非首次进入CSC系统客户,若客户处于在投状态,则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系

C.非首次进入CSC系统客户,若客户处于非在投状态,则需要入个人库当日起T+3个工作日与客户进行联系)

D.非首次进入CSC系统客户,若客户处于非在投状态,则需要入个人库当日起T+1个工作日与客户进行联系)

点击查看答案
第2题
避免违规行为造成的各项损失,是合规经营的重要含义,关于违规造成的损失,下列哪一项是错误的()

A.违规带来的经济损失包括监管处罚、诉讼赔偿、管理成本以及其他间接的财务损失

B.违规行为有可能引发失去准入资格、丧失业务机会、影响赔付能力指标等各种负面影响

C.违规行为有可能带来在监管、公众、投资者面前失去信誉,但这种信誉风险都是一次性的

D.违规行为对个人而言除了要面临监管的处罚、公司的问责,甚至会直接断送自己的职业生涯

点击查看答案
第3题
下列那一项是柏拉图的错误看法()

A.哪一项目问题最小

B.问题大小排列一目了然

C.各项目对整体所占分量及其影响程度如何

D.减少不良项目对整体效果的预测及评估

点击查看答案
第4题
关于神经纤维轴浆运输的叙述,下列哪一项是错误的()。

A.具有快速的顺向运输方式

B.具有慢速的顺向运输方式

C.具有逆向运输方式

D.缺氧对轴浆运输无影响

点击查看答案
第5题

下列对债券定价定理的表述中,哪一项是错误的?()

A.债券的价格与债券的收益率成反比例关系

B.当债券的收益率不变,债券的到期时间与债券价格的波动幅度之间成反比关系

C.随着债券到期时间的临近,债券价格的波动幅度减少,并且是以递增的速度减少

D.息票率越高,债券价格的波动幅度越小

点击查看答案
第6题
关于管辖权异议的表述,下列哪一选项是错误的?()

A.当事人对一审案件的地域管辖和级别管辖均可提出异议

B.通常情况下,当事人只能在提交答辩状期间提出管辖异议

C.管辖权异议成立的,法院应当裁定将案件移送有管辖权的法院;异议不成立的,裁定驳回

D.对于生效的管辖权异议裁定,当事人可以申请复议一次,但不影响法院对案件的审理

点击查看答案
第7题
面对严峻的就业形势,许多大学生纷纷走出校园,寻找实习和兼职的机会,为自己未来的工作增加具有说服力的筹码。针对大学生实习兼职的现象,下列哪一项表述是错误的()。

A.学生的天职是学习,而实习兼职严重影响了学生的专业学习,因此实习兼职与专业学习是矛盾的

B.实习、工作的经历对大学生来说很重要,如果拥有很好的实习或兼职工作的经验,不但对就业有帮助,同时也可以使大学生增加对社会的认识和了解

C.摆正学习专业知识与增加实践经验的关系,应该在学习好专业知识的前提下尽可能多地锻炼自己的工作能力

D.参加实习兼职要注意个人合法权益的保护,工作之前最好签订实习合同,约定工作时间、期限、工作内容、劳动报酬、支付方式和方法、劳动条件等

点击查看答案
第8题
患者,女性,25岁,孕17周。诊断为淋病入院,护士向其解释淋病对妊娠、分娩及胎儿和新生儿的影响后,孕妇出现下列哪一项表述时,表明护士仍需要对其进行健康教育()。

A.“淋病会导致胎儿窘迫” B “淋病会导致新生儿肺炎”

B.“我不想让我丈夫知道这件事”

C.“我会因此发生盆腔感染”

D.“孕晚期我要注意胎膜早破的症状”

点击查看答案
第9题
公司某员工经常上班迟到,没有第一时间对接客户需求,导致客户对公司产生不满,引起了客诉,极大的影响了公司的口碑,没有随时随地维护首展形象;该员工违反了首展价值观的()

A.团队合作第二条:团队变化对个人产生的影响,能理性对待,正确认识,诚意配合

B.客户第一第四条:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意

C.敬业第四条:持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向

D.客户第一第一条:尊重他人,随时随地维护首展的形象

点击查看答案
第10题
对于中小企业主这一客群,以下哪一项是他面临的风险?()①企业主人身风险②企业与家庭资产混同风险③企业主婚姻对企业的影响④企业主个人税务风险⑤企业与家庭财产传承风险

A.①

B.①②

C.①③⑤

D.①②③④⑤

点击查看答案
第11题
对法律法规政策的解读下列哪一项表述是正确的()。

A.保险公司不得破产

B.保险可避债避税

C.宣传已经生效的法律法规

D.遗产税将开征

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改