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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

新入网客户在网络中的彩信初始状态应为()。

A.未知用户

B.彩信用户

C.非彩信用户

D.一般用户

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第1题

如果用户以前未使用过彩信，无论是不是彩信手机，默认的初始状态就是“非彩信客户”。（)

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第2题

新入网零售客户初始档位统一设定为多少档（）

A.1档

B.6档

C.15档

D.其他

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第3题

中国移动不限量套餐中参与流量共享的成员必须为当月新入网客户。（）

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第4题

企业与用户签订的入网协议中需要说明用户有权选择携号转网服务，并根据本细则进行申请用户携号转网启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通讯（）

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第5题

因网络原因客户接受彩信报延迟，最迟不超过（)小时。

A.2

B.12

C.24

D.48

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第6题

客户在营业厅（含有CRM系统接入的合作渠道）办理入网或过户业务时，由客户（过户由新客户）提供密码，营业员协助输入确认。（）

此题为判断题(对，错)。

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第7题

根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近（）个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照（）数累计的成长值进行评级

A.14、实际在网月

B.13、实际在网月

C.12、实际在网月

D.11、实际在网月

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第8题

客户的手机号在网络中的状态分为：()、()和()。

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第9题

当接收方由于关机和不在服务区、正在通话等原因没有成功提取彩信，系统就会在()内保留本条彩信，当客户状态正常后再发至客户手机。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

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第10题

4G飞享套餐（套餐编号：60000314820）销户当月套餐月费全月收取；特殊情况：若客户在新入网当月销户，则套餐月费按使用天数收取（）

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第11题

飞享套餐销户当月语音模组月费全月收取，流量模组月费按使用天数收取特殊情况：若客户在新入网当月销户，则套餐月费按使用天数收取（）

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