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[判断题]

职业禁忌人员,事业部收到调岗通知邮件后须在7个工作日内安排岗位调整()

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第1题
员工进行有害作业调岗时,一线管理人员需要做以下哪些工作()

A.自查员工是否属于职业禁忌

B.调离有害作业岗位不需通知人力资源

C.向人力资源提出申请,并获得人力资源审批后才能调岗

D.调入有害作业岗位时必须进行职业健康体检

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第2题
在员工亲属及其他密切关系回避管理办法中,下列有关在职回避管理办法的说法正确的是()
A.管理干部、人力资源从业人员不允许推荐存在回避关系人员入司B.入司后建立的亲属或其他密切关系的员工,须遵守任职回避管理的相关规定C.入司后形成回避关系,员工本人应主动在HR系统及本部门/商场内进行登记,由部门/商场负责人及时报所在区域/事业部人力资源部门、总部人力资源部备案,并结合公司文件进行调岗D.公司全体员工对亲属及其他密切关系回避有监督权,对应回避但未回避的可直接向总部人力资源部、所在区域/事业部人力资源部门举报
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第3题
投诉处理回访要求投诉处理岗要做到()

A.收到责任部门办结回复后须对客户进行100%回访

B.收到责任部门办结回复后,对投诉用户进行部分回访,感觉无异议客户可不回访

C.客户对投诉处理无异议的,投诉处理岗规范回复客户服务部

D.客户对投诉处理有异议的,投诉处理岗须电话并微信通知责任部门主任继续解决,直至客户无异议

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第4题
对于涉密人员招聘或辞退流程,以下说法不正确的是()

A.新员工要做背景调查,所有涉及增值服务相关工作的人员招聘,对新入职人员必须进行背景调查。背景调查有问题的人员一律不予录用或调岗

B.对于思想懈怠,情绪不稳定有泄密风险的员工要早发现,并及时进行诫勉谈话,关注其改进成效。如三次诫勉谈话后仍无改进者须调岗

C.涉密人员只做入职时背景调查,离职后去向无需调查

D.无论因个人原因还是公司决定,任何将要离职的人员必须经过离职审查

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第5题
核査岗、作业监督岗的人员与信贷业务的调査人员须实行换手管理,不得为同一人。()
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第6题
新点信息工作流流程审批同意完结后,网点规划组根据事业部新点跟进部门提供的架构发文和人员到岗时间为开业时间()
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第7题
我是南方日报记者收到消费者投诉你们平台里面出现包庇商家,不给予消费者处理问题,客服人员该如何处理()

A.登记记者证、姓名、电话

B.通知现场管理人员

C.按照外部投诉登记内容

D.邮件升级

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第8题
事业部督导接到采销下发的直送供应商清场建议单后,需通知门店做哪些工作()

A.盘点

B.库调及过账,保证账实相符

C.在采销建议单上规定清场结束时间前退货给供应商

D.降价出清

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第9题
投诉处理单转派()小时后未收到回复的,投诉处理岗须电话联系责任部门的部门主任,提醒责任部门尽快处理投诉

A.2

B.4

C.6

D.8

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第10题
对于涉及职业危害岗位与区域的相关方,以下描述正确的有()

A.应严格落实《职业病防治法》及其他法规标准的要求

B.对相关方人员组织职业健康安全培训

C.对职业禁忌症及疑似职业病员工落实调岗、离岗措施

D.落实职业健康体检要求,体检结果应备案至北京奔驰项目主管部门和安全管理部门

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第11题
投诉处理单转派()小时后未收到回复的,投诉处理岗须电话联系责任部门的部门主任,督促责任部门尽快处理投诉,同时将情况电话上报给服务主管,由服务主管进行督办

A.2

B.4

C.6

D.8

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