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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于银行开展消费者金融知识教育,下列说法正确的是()。

A.结合实际情况,在官方网站设立消费者教育栏目

B.优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作

C.采取适当方式,向不同类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品知识

D.以上说法都正确

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第1题
中国银保监会及其分支机构统筹开展金融消费者教育,引导、督促银行、支付机构开展金融知识普及宣传活动,协调推进金融知识纳入国民教育体系,组织开展消费者金融素养调查。()
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第2题
银行保险机构消费者权益保护部门主要职责包括()。
A、牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求,拟定产品服务审查、投诉管理、内部考核、金融知识宣传教育等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务有效落实消费者权益保护工作相关要求

B、组织开展消费者保护审查工作,确保在产品和服务设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定

C、组织开展金融知识宣教活动

D、组织开展消费者权益保护工作内部考核

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第3题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,各级监管机构要有效整合行业协会等方面的金融知识普及活动,统筹安排各类宣传教育活动的开展(),避免工作交叉和资源浪费。

A.时间

B.对象

C.频次

D.场地

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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(银发〔2016〕314号),金融机构应当每年至少开展()金融消费者权益保护专题教育和培训

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第5题
金融机构应当每年开展至少一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖全体员工。()
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第6题
关于消费者联谊会活动,说法正确的是()

A.邀请的人群:核心消费者、意见领袖、政府机关单位领导、企事业单位领导、地方村委干部、协会或团队负责人等影响力大、具备一定号召力的消费者

B.要求邀请的人群必须是精准的目标消费者或意见领袖等

C.开展形式:现场氛围布置、摆台试饮、天龙泉酒令文化(小型码王挑战赛)、知识营销互动等

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第7题
下列说法中正确的是()

A.维护银行网点需要提升自身的金融知识储备

B.银行拜访需要注重自己的衣着合体庄重

C.银行维护需要了解银行的需求

D.银行拓展需要关注银行的核心客户

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第8题
中国人民银行及其分支机构的工作人员在开展金融消费者权益保护工作过程中有下列情形之一的,依法给予处分;涉嫌构成犯罪的,移送司法机关依法追究刑事责任()

A.违反规定对银行、支付机构进行检查的

B.泄露知悉的国家秘密或者商业秘密的

C.滥用职权、玩忽职守的其他行为

D.明示或者暗示保本、无风险或者保收益等,对非保本投资型金融产品的未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺的

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第9题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构开展考核评价时,不得以投诉数量作为考核指标。()
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第10题
中国人民银行及其分支机构组织开展银行、支付机构履行金融消费者权益保护义务情况的评估工作,评估工作以中国人民银行及其分支机构开展的现场评估为基础()

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第11题
下列关于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)要求银行、支付机构向金融消费者披露的内容中,错误的是()。

A.贷款产品的年化利率及月利率

B.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式

C.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径

D.在金融产品说明书或者服务协议中,实际承担合同义务的经营主体完整的中文名称

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