题目内容
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[多选题]
在您拨打对方电话时，对方手机屏会展现您公司的名称和宣传用语，实名外呼是对外呼客户的极大尊重，可以提升门店、品牌形象。属于FABE法中的（）
A.分析特点
B.推荐优势
C.带来利益
D.证据案例
答案
带来利益
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A.照客服要求前往银行ATM 机办理激活或解冻业务
B.登录官方购物网站查询订单详情
C.拨打对方提供的客服号码进行咨询
A.拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑
B.处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机
C.拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名
D.如果你没有急事，与工作相关的电话不用只在工作时间拨打，可以占用他人的休息时间
A.在键盘上故意假输入一些字符，以防止被偷看
B.友好的提示对方避让一下，不要看您的机密
C.不理会对方，相信对方是友善和正直的
D.凶狠地示意对方走开，并报告这人可疑
A.信用卡额度不够用了，赶紧试试看
B.这种短信最后的目的就是为了让我付钱，直接删除不理
C.不清楚自己是否符合条件，给对方回电话咨询如何办理
D.直接拨打自己信用卡的银行客服电话询问
A.将对方拉黑删除好友
B.按对方要求付钱
C.通知手机联系人，他的照片和视频是假的
D.保存与对方的聊天记录以及下载的，不转帐，报警
A.下载对方提供的
B.按对方要求转帐
C.与对方理论，告知对方发的是小视频，不是真人，少给点钱
D.保存与对方的聊天记录以及下载的，不转帐，报警
A.与公安和银行部门联系，及时冻结对方卡号
B.拨打银行客服电话，将对方银行卡密码输入三次，锁定对方银行卡
C.去银行柜台大吵大闹
D.将自己卡号、对方卡号、交易流水号、对方联系方式提供给公安机关
