题目内容
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[多选题]
客户办理书面挂失后,系统自动生成事后核查记录,核查人员可通过哪些方式进行核查?()
A.与开户留存身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核算
C.以客户挂失所留电话与客户核算
D.如顾客口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户户口发证机关核算
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A.与开户留存身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对
B.上门与客户本人核算
C.以客户挂失所留电话与客户核算
D.如顾客口簿、户籍证明办理挂失,原则上还应与客户户口发证机关核算
A.口头挂失5天后,系统自动对其解挂
B.活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能
C.银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取
D.口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失
E.口头挂失的解挂必须回原开户所办理
A.可在全国任一网点办理。
B.须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C.代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
D.办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。
A.书面挂失受理范围为同城任一网点
B.书面挂失后户口凭证状态可选择“禁用”或“不禁用”
C.口头挂失次日起可以再次办理口头挂失,失效日期为再次挂失日后顺延五天。
D.办理书面挂失时系统默认为无需验证取款方式
A.客户本人的有效身份证件
B.挂失申请书
C.被挂失存款凭证
D.代理人的有效身份证件
A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销
B.可在农行任一网点办理
C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失
A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理
B.卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除
C.办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置
D.激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续