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第2题
针对已订车，未提车的Model S/X车主，一下说法正确的是（）
A.保留原价格表，并享受免费超充服务
B.更新至官网价格表，并放弃免费超充服务
C.我司默认客户选择方案1，交付同事不做主动沟通
D.若客户主动提出选择方案2，交付同事须让客户提供明确最终意向的文字证明（内容必须包含更新至官网价格并放弃免费超充）
E.可走信心保障计划退车，并告知客户在未来的一年内无法购买相同车型
第10题
在“4Ps营销理论”中，（），即企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
A.促销（Promotion）
B.产品（Product）
C.分销(Place)
D.价格（Price）
第11题
党委宣传部是公司官抖运行的归口管理部门，下列职责属于其负责的有（）
A.负责从陕销党群通平台的稿件管理模块中收集、分拣、整理、编辑和初步审定在公司官抖上发布的信息
B.负责及时向集团公司官方抖音报送讯息
C.负责及时对网友的咨询、投诉和私信按有关规定转呈相关领导或部门负责人处理
D.负责客户服务、市场资讯、营销政策、市场营销类信息发布
E.负责定期对公司官抖信息发布情况及与网友互动情况进行跟踪研判、策划回复、建议整改、监督指导、评价报告等工作
F.负责对讯息报送人员的日常联系，实施积极主动的日常培 训、指导、管理等工作
