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[判断题]

存量客户/账户在分层、分类、分路径营销中主要从日均结算、行业、产业、客户关系方面划分客户()

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第1题
在社区营销中,低渗小区是以存量客户维系为主,确保价值提升。()
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第2题
请回答理财经理客户持续维护中,存量客户营销类有哪3种需要维护?
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第3题
在营销应用系统中,不能作为“查询用电客户信息”查询条件的是()

A.联系方式

B.用户名称

C.原用户编号

D.用户分类

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第4题
客户风险等级分类系统(一期)实现的功能()。
客户风险等级分类系统(一期)实现的功能()。

A.实现存量账户的自动评级

B.实现每日新增账户的自动评级

C.实现客户风险等级结果在ABIS业务系统中查询功能

D.实现在ABIS主要交易界面显示客户风险等级

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第5题
以下关于PTN分层描述正确的是()。

A.MPLS-TP通路层为客户提供端到端的业务传送路径。就是在分组交换网络上搭建一个“虚电路”,实现各种业务的仿真及传送

B.MPLS-TP通道层提供传送网络隧道,将一个或多个隧道汇聚到一个更大的隧道中,以便于传送网实现更经济有效的传送、交换、OAM、保护和恢复

C.段层网络主要保证通道层在两个节点之间信息传递的完整性

D.MPLS-TP的段层用于提供TMS的OAM和保护等功能

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第6题
线下门店零售户,通过基木鱼营销收集客户线索,引得客户线下进一步消费,在基木鱼中不可以通过哪种式获取线索数据()。

A.账户下载数据

B.邮件发送线索

C.观星盘查看线索

D.API对接反馈线索

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第7题
通过现有客户作为营销的线索源头,营销其关联客户。客户经理要摸清存量客户的“底细”、充分发挥存量客户的辐射作用、这种寻找目标客户的方式为()

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

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第8题
当个人活期存款账户既是账户群账户又是VIP客户账户时,在涉及资费优惠的交易中系统自动比较账户群资费与VIP的优惠资费,均执行VIP资费

A.VIP资费

B.较低资费

C.分类资费

D.折中资费

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第9题
在本课程中,为了达到成交的最终目的,营销人员要学会四件事,分别是()。

A.发现客户的需求

B.激发客户的需求

C.引导客户的需求

D.延伸顾客的需求

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第10题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的目的。()
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第11题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的母的。()
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