题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
“顾客是我们的衣食父母”明确了顾客与我们之间的关系。在激烈的市场竞争中,顾客往往可以有多种多样的选择,而我们企业的生存与发展却唯有依靠顾客的经常光顾()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
下列哪一种情况可以作为审核证据()。
A.陪同人员说“他们供应科是从非合格供方中采购的这种关键材料”
B.在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首
C.财务科主管说“我们建立体系的投资太大了,已经影响了与顾客沟通感情的投入了”
D.供应科长说“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的”
A.千万不可以跟客户进行辩论,顾客说对就是对,即使不是你的问题,也不要推卸给别人,勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论,不能让顾客冤枉我们,我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司,东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位