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[单选题]
绒耀汇会员购买产品时使用积分，发生退货/换货时对于返还积分情况描述正确的有哪些（）
A.发生退货时，如会员使用20:1积分抵现，退货时会返还积分
B.如会员将积分兑换成代金券使用，代金券将作废
C.发生换货时，只需满足换货条件，积分抵现和代金券均不受影响
D.发生退、换货时，积分均不受影响
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A.发生退货时，如会员使用20:1积分抵现，退货时会返还积分
B.如会员将积分兑换成代金券使用，代金券将作废
C.发生换货时，只需满足换货条件，积分抵现和代金券均不受影响
D.发生退、换货时，积分均不受影响
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A.无小票换货RFID扫描退货商品，商品显示的价格为商品原价（Original Price），非商品的当日的销售价（Current Price）
B.RFID扫描出来商品价格与原始收银条不一致的情况，可直接在扫描退货商品的页面进行商品的价格修正
C.自店换货，原收银条支付方式为刷卡，且换货换不同款商品时，需通无小票换货实施
D.使用会员优惠券的销售，发生退货后不满足用券条件的情况下，通过无小票换货实施添加退券，顾客可直接收到退款
A.请用户提供产品包装箱、快递面单、产品变形位置、和整体包装箱照片的照片
B.建议用户在订单详情处申请售后——退款退货
C.先跟用户解释员工积分选购的产品不支持退货的，建议用户选择换货
D.在订单系统备注好用户的问题并登记表格反馈
E.建议用户在订单详情出申请售后——换货
A.处理客诉时做到耐心、亲切、冷静，超越自身权限无法解决时要做记录
B.定期查看顾客信箱/顾客留言本，24小时内与顾客联系，核实后将情况反馈给服务课长
C.对于顾客所需商品及时登记，上报区域干部，做好电话回访
D.做好当日退货登记，并录入服务管理系统
E.为顾客办理储值卡，包括余额查询、消费明细等
F.为顾客办理会员卡，积分查询、积分兑换。为顾客提供发票业务
A.顾客使用星礼卡消费，需要进行退货时，按100元以下星礼卡实体卡无原卡交易销退方式操作，不足人民币100元的位数部分将支付现金
B.星礼卡不可进行星享卡、星礼卡、星享券、咖啡护照、季节性月饼礼券等卡券类的购买
C.SST电子代金券及电子产品券（除季节性月饼、星冰粽产品券）消费时，均可进行星享卡积分
A.原料药企业可能面临因为不符合某项客户质量协议标准，但仍符合法定标准，而发生退货或换货的情况，不属于召回
B.对原料药召回和收回的判定应由质量受权人单独负责
C.已召回的产品应有标识，与不合格产品一起贮存
D.产品召回负责人必须是质量授权人
E.以上均不正确
A.如使用折扣券的订单发生退货，需扣除折扣券对应的金额。该折扣券对应金额以折扣券形式即时返还
B.使用折扣券的订单，如无质量问题，恕不接受退/换货
C.使用折扣券的订单可以申请无因退货，但电子劵不返还
