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[单选题]

礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、()、礼节等

A.仪态

B.仪式

C.仪容

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C、仪容

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第1题
在下面一段文字横线处填入语句,衔接最恰当的一项是()在中国,“文化”一词,古已有之。, 。。,,它本身包含着一种正面的理想主义色彩,体现了治国方略中“阴”和“柔”的一面,既有政治内容,又有伦理意义。①《说文解字》称:“文,错画也,象交文。”②“文”的本义,系指各色交错的纹理,有文饰、文章之义。③“化”本义为变易、生成、造化,所谓“万物化生”。④中国古代的这些“文化”概念,基本上属于精神文明范畴,往往与“武力”、“武功”、“野蛮”相对应。⑤其引申义则为改造、教化、培育等。⑥其引申为包括语言文字在内的各种象征符号,以及文物典章、礼仪制度等等

A.①②⑤③⑥④

B.②①⑥③⑤④

C.③⑤④②①⑥

D.④①②⑥③⑤

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第2题
()是人们在职业生活中要遵循的礼仪,是在职业生活中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

A.职业礼仪

B.商务规则

C.商业伦理

D.文化程度

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第3题
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。
邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。

A、服务项目

B、服务用语

C、服务态度和行为举止

D、仪表仪容

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第4题
职场礼仪包括仪容仪表、着装礼仪、会面礼仪、电话礼仪等()
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第5题
客运服务礼仪的基本内容,主要包括()。

A.服务仪容、仪表礼仪

B.服务仪态礼仪

C.服务语言礼仪。

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第6题
礼仪守则,包括()

A.语言礼仪

B.仪表礼仪

C.行为礼仪

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第7题
营销礼仪准备中,包括仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪和()礼仪。

A.电话

B.网络

C.名片

D.接待

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第8题
服务规范包括()

A.着装规范

B.仪容仪表

C.行为举止

D.电话礼仪

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第9题
基本礼仪规范包括哪些()

A.仪表规范

B.仪容规范

C.言行规范

D.举止规范

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第10题
服务礼仪的基本要求中非语言修养包括()。

A.衣着得体

B.仪表大方

C.语气委婉

D.举止文明

E.心境良好

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第11题
岗位服务礼仪主要包括:()

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范

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