A.品质问题一年内,工单给商家48小时内协商一致,逾期品质问题支持退货退款运费商家承担,超一年的驳回
B.杂牌机无退货流程,仅支持协商退差价
C.七天无理由规则同正常处理流程
A.核实买家选择的是退货退款还是仅退款
B.如果是买家仅退款,商家同意后是会直接退款的 不需要寄回物流单号 这个是建议商家联系买家协商的
C.如果是买家退货退款,商家同意后买家未上传物流单号,超过7天后会自动关闭退货操作,可以与用户确认是否还需要退货退款操作
A.前台是指定制工具中左侧库里的商品,后台是指替换时的商品
B.全屋家具定制里的材质要用在厨卫定制可以设置类目
C.线条轮廓仅支持单一闭合轮廓
D.参数化模型建模问题和报价问题,可以转接参数化(cs)客服
A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款
B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款
C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”
D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”