题目内容
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[单选题]
在茶艺馆的服务中要求服务人员有()，丰富的茶叶知识，以及专业的泡茶技巧，个人的仪容，仪表也非常重要。
A.大专以上文凭
B.良好的文化素质
C.良好的长相，身材
D.高中毕业证
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A.大专以上文凭
B.良好的文化素质
C.良好的长相，身材
D.高中毕业证
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A.座位套不用清洗
B.经营场所不必设机械通风及空调设备,厕所不必设洗手设施和机械通风装置
C.服务人员上班应搞好个人卫生
D.每个员工都可以从事消毒工作
A.服务区域为住院部和急诊部公共区域为技术要求
B.采购人先支付30%的采购资金，剩余资金等验收完成后支付为技术要求
C.对进入区域人员进行体温检测为商务要求
D.服务人员需要对公共区域每天分早、中，晚打扫三次为商务要求
E.服务人员上班必须穿工服为商务要求
A.座位套不用清洗
B.服务人员上班应搞好个人卫生
C.每个员工都可以从事消毒工作
D.经营场所不必设机械通风及空调设备，厕所不必设洗手设施和机械通风装置
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要，接待客户时，在与客户会话时应()。
A.亲切.诚恳.平和
B.亲切.诚恳.谦虚
C.亲切.和蔼.谦虚
D.亲切.诚恳.大方
