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第1题
关于新契约回访，下列内容正确的事（）
A.PP出单后，客户签收电子保单20分钟内进行实时回访
B.回访不成功的保单，在工单尚未处理完毕前可进行再访
C.人工核保的保单，在核保通过后即可进行回访
D.无论何时，客户均可在官微进行微回访
第2题
各投递机构应严格执行（）等录取通知书的投递服务要求，安排专人对非本人签收的高考录取通知书邮件（含学校代收邮件）应隔日100%回访落实是否已领取通知书并做好回访记录，在详情单空白处或背面备注回访人、时间、回访结果，确保“零误投、零丢失
A.投前电联考生
B.按址投递
C.及时投递
