以下动作是销售顾问可以再需求分析环节执行的是()
A.根据需求设定购买标准
B.按照需求推荐车型
C.推荐金融按揭产品
D.推荐二手车业务
D、推荐二手车业务
A.根据需求设定购买标准
B.按照需求推荐车型
C.推荐金融按揭产品
D.推荐二手车业务
D、推荐二手车业务
A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分
B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间
C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品
D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)
A.品牌策略、定位
B.主要竞争对手
C.面临挑战
D.营销偏好
E.以往案例
F.重大商业动作及新闻
A.销售顾问没有询问客户现有交通工具的使用状况将扣分
B.销售顾问应至少了解客户3项购车需求
C.客户的购车需求包含但不限于:购车预算、车辆用途、购车时间、有关驾驶习惯、兴趣和爱好、新车乘坐人数、换购或是添购、车辆选装配置偏好等
D.销售顾问询问了客户现有交通工具的使用状况 ,将会拿满整个需求分析大项的15分
A.我的销售顾问会不会给到我惊喜
B.车上的各部分功能我该如何更好的熟悉
C.价格可以让我感觉满意-“赢”了
D.产品体验感觉非常舒适
A.营业时间内,电话在3声铃声 / 6秒彩铃内被接听的
B.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问您的姓氏,并使用姓氏问候您
C.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员询问或确认您的电话号码
D.接待员 / 销售顾问/CD专员/Call Center 人员报出品牌、经销商/经销商集团名称,接待员 / 销售顾问/CD专员报出自己的姓名