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[判断题]

如用户强烈要求设置呼叫转移,我方可操作取消”VOLTE”功能后引导用户自行在手机上设置呼叫转移或人工在线办理无条件呼叫转移的设置()

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第1题
5G畅享套餐内手机如客户设置了呼叫转移功能,呼叫转移产生的分钟数可计入套餐、产品、赠送语音所包含的通话分钟数内。超出套餐后呼叫转移产生的费用,按照套餐标准资费、呼叫转移标准资费两者较低标准收取。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
在装机服务时,询问客户前期网线布放、期望的安装位置及需求后,若客户不同意我方提供的专业网络施工意见或建议时,如何应对?()

A.再次强调网络方案

B.告知客户强烈要求放置位置,可能存在的网络问题

C.不告知存在问题,直接按客户要求布放

D.以上都是

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第3题
对方没有按照合同约定的广告内容发布广告时应当如何在合同中设置对方的违约责任()

A.要求对方在10日内完成整改

B.要求对方承担合同总额20%的违约金

C.未在限期内完成整改的,我方有权解除本合同

D.对方支付的违约金不足以弥补我方损失的,对方应当赔偿我方损失

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第4题
对方延期交付广告制作成果时应当如何在合同中设置对方的违约责任()

A.对方每延期交付一日,应向我方支付合同总额的万分之五作为违约金

B.对方延期超过10日的,我方有权解除合同

C.我方解除合同后,对方应当按照合同总额的30%向我方支付违约金

D.对方支付的违约金不足以弥补我方损失的,对方应当赔偿我方损失

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第5题
目前在网上营业厅只提供设置()至省内移动号码的服务,设置时候需要输入被呼转号码的密码。

A.不可及呼叫转移

B.遇忙呼叫转移

C.无应答转移

D.无条件呼叫转移

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第6题
当一个用户要改变一项补充业务时,比如无条件呼叫转移,MS无需向()发送信号。

A.MSC/VLR

B.HLR

C.BSC

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第7题
设置呼叫转移所产生的长途费可以享受长途分时段优惠。()
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第8题
客户同时开通来电提醒业务和设置呼叫转移,假若客户设为开机状态,系统将会优先执行()。

A.呼叫转移

B.来电提醒

C.呼叫等待

D.呼叫保持

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第9题
用户自行改变呼叫转移号码到非13800XYZ309,来电提醒业务功能将()。

A.可以照常使用

B.失效

C.转移到呼转的号码

D.转移到移动秘书

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第10题
固定电话用户取消无应答呼叫转移:听到拨号音后,在话机上按:#40#。完成上述操作后,语音提示此项业务已取消,否则重新操作()
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第11题
呼叫转移业务是指客户把来电转移到预先设定的号码(如移动电话、固定电话、留言信箱、秘书台)上的业务,其中呼叫转移业务的前转号码包含港澳台号码。()
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