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第3题
驾驶员未按公司服务规范执行，被客户投诉或被督导人发现违规的处罚有什么？
A.驾驶员行车中不得使用手机，包括接电话、打电话、收发微信短信等。一旦客人投诉有此类行为，将给予驾驶员记小过处分并扣发提成奖金200元
B.向客户刻意索要表扬信或不当联络，给予小过处分并扣提成奖金200元
C.辱骂、恐吓，性骚扰客户给予大过处分并扣提成奖金2000元，如情节严重将按严重违纪予以解除劳动合同
D.驾驶员严禁在工作过程中或车厢内抽烟，一经发现，都将给予记大过处分并扣提成奖金500元
E.驾驶员由于中途加油被客户投诉且影响后续客户行程的一经查证扣提成奖金500元
F.驾驶员自己不系安全带，也未提醒客户系安全带的，一旦被客户投诉或者被督导发现，公司给予记小过处分，并扣变动工资500元，必须参加公司的安全学习和考试
第4题
提速降费中，全面取消手机国内长途和漫游费的具体措施为：主叫：所有移动业务国内长途、漫游语音通话全部按本地通话计费处理，即套餐语音分钟数适用于所有国内通话，套餐外语音全部按本地通话计费。被叫：国内接听电话免费。（)
第7题
根据公司下发的统一供用电合同文本，与客户协商拟订合同内容，形成合同文本初稿及附件。对于低压居民客户，精简供用电合同条款内容，可采取背书方式签订，或通过（)方式签订。
A.“掌上电力”
B.手机APP
C.互联网+
D.移动作业终端电子签名
