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[多选题]

省际跨区交费服务指的是客户在漫游地通过()交纳移动通信费用的服务。

A.中国移动APP

B.手机充值卡

C.跨区自助终端

D.营业厅

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第1题
省际跨区停机是指客户在漫游地因手机/SIM卡丢失等原因,应当主动向()申请原号码停机的服务。

A.漫游地移动公司

B.移动公司

C.归属地移动公司

D.运营商公司

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第2题
客户购买充值卡进行跨区交费时候,需要按照()公司的规范出具发票。

A.漫游地

B.归属地

C.无法具发票

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第3题
跨区交费的方式不包括()。

A.在漫游地营业厅缴现金

B.在漫游地银行交费

C.在漫游地购买手机充值卡

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第4题
客户在外省如果卡丢失可建议联系漫游地客服咨询跨区补卡,具体以外省执行为准()
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第5题
客户办理省际跨区密码重置服务需要进行()来验证。

A.好友号码

B.服务密码

C.归属地信息

D.人证一致性

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第6题
客户办理省际跨区停复机时,对营业厅工作人员的服务时候限要求不能够高于()。

A.5分钟

B.10分钟

C.12分钟

D.15分钟

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第7题
省际漫游时客户可以通过拨打12530设置彩铃,收取漫游费用。()
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第8题
办理跨区密码重置,对客户进行好友号码验证时候,需漫游地营业员确认手机号码之后,系统操作界面将自动根据验证规则提示需要验证的(),营业员根据系统提示让客户提供相应数量的好友号码即可。

A.人证信息

B.归属地信息

C.号码数量

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第9题
单位客户可以办理省际跨区补换卡业务。()
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第10题
待确认、套卡客户如何办理省际跨区补卡?()

A.实名认证后办理

B.直接办理跨区办理

C.委托办理

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第11题
办理省际异地跨区停复机客户,号码需要是()实名登记,且客户标识为“已审核”状态。

A.身份证

B.第一代身份证

C.第二代身份证

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