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[判断题]

当我在外围与大堂工作时,主要职责是回收餐盘,不需要引导顾客使用SOK或手机点餐()

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第1题
大好河山接待,到店前准备中PA应该开展:大堂卫生清理工作、外围动线的卫生清理、绿植状态维护()
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第2题
一下对于四害消杀工作的开展表述不正确的是()

A.消杀人员必须经过专业培训,整齐穿戴安全防护装备

B.消杀药品投放后,不需要回收

C.消杀现场设置安全醒目的提醒标识

D.按照信息发布指引,在首层大堂、小程序等公示消杀时间及覆盖范围

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第3题
迎宾员在餐尾需做哪些工作内容()

A.协助服务人员进行收尾

B.将迎宾区域地面进行打扫

C.将迎宾设备进行充电

D.补充明日所需物料

E.将等位椅进行回收

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第4题
做好酚水回收及焦油清理工作的监督,外围所有水沟插板的检查工作,()人员清理煤场内、外水沟,严禁污水外流,防止泄露

A.定时

B.每天

C.每星期

D.定期

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第5题
宾客退房是()的主要职责

A.接待处

B.礼宾处

C.收银处

D.大堂副理

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第6题
老马因为平时工作忙,很少与儿子沟通,对于儿子的问题经常是武力解决,在与社会工作者的谈话中,他指出:“其实我也知道自己与儿子的沟通少,有些地方我没能理解他,但每当我教育他时,他总会和我顶嘴,生气之下我才会打他的。”社会工作者回应道:“既然你觉得与儿子沟通少,并不都是他的错,为什么还要打他?他就那么可气吗?”在此过程中,社会工作者所运用的技巧是()。

A.建议

B.对质

C.对焦

D.自我披露

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第7题
接、送款箱环节,大堂经理定位营业外厅、保安人员定位营业大门外,持械负责外围环境警戒()
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第8题
在大堂清洁时碰到客人问询时要立即停下手中的工作()
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第9题
在顾客离开网点时,不管工作忙不忙,大堂经理都应将顾客送出门。()
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第10题
各楼座主体首层外围的阳台板(含首层大堂)应生根于主体结构上,不得直接落在回填土或散水上,以免回填土沉降引起裂缝()
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第11题
在岗所有员工均不做与工作无关之事。大堂经理、理财经理允许短暂查看手机,但不允许看与工作无关的内容,且接待客户时不可以接听电话和查看手机信息()
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