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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

遇到索要敏感信息的邮件首先要保持冷静、提高警惕。如果对邮件所说内容不知情，不能点击链接或回复，直接电话向发件人确认（）

答案

是

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第1题

当我四周的朋友遇到压力时，我告诉他们（）

A.正面的信息

B.随情况而改变

C.如何面对压力

D.保持冷静

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第2题

发生伤害事故时，首先要保持冷静，同时排除危险因素。()

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第3题

发生火灾时，首先要保持冷静，并用（）捂住口鼻，迅速朝安全出口的地方向逃离火灾现场。

A.湿毛巾

B.手

C.干毛巾

D.被子

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第4题

发生触电事故，必须迅速抢救，首先要（）。

A.向安全地方转移

B.实施医务抢救

C.首先保持冷静

D.迅速脱离电源

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第5题

我们在对“拦截垃圾邮件”这个问题进行界定时，首先要判断邮件内容是否有敏感词汇，其次判断邮件是否大量发放，内容是否具有相似性，所以如果一封邮件中包含了敏感词汇，一定是垃圾邮件。()

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第6题

发生火灾时，首先要保持冷静，并用（)捂住口鼻，采取匍匐前进或低头弯腰的方法迅速朝安全出口的方向逃离火灾现场。

A.湿毛巾

B.手

C.干毛巾

D.衣服

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第7题

发现起火时，首先要保持沉着冷静，理智分析火情。如果是在火灾的初期阶段，燃烧面积不大，可考虑自行扑灭。如果火情发展较快，要迅速逃离现场，向外界寻求帮助（）

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第8题

遇到异常情况需要报警时（）

A.保持冷静

B.确保自身安全

C.内容准确

D.大呼小叫

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第9题

工作过程中如遇到不冷静的客户，无需保持克制，可以使用嘲笑或侮辱性的语言进行反击（）

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第10题

遇到伤害时,不要惊慌失措,要保持（）,并设法维护好现场秩序。

A.冷静

B.镇定

C.自行救人

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第11题

遇到伤害时，不要惊慌失措，要保持（），并设法维持好现场秩序

A.镇静（冷静）

B.焦急

C.慌乱

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