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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

巡逻岗遇到违禁情况如何处理()

A.遇到未经许可的拍照、推销、广告宣传等禁止行为时,面向客户立正敬礼

B.使用礼貌用语及时予以规劝、制止:您好!对不起,此处谢绝拍照/推销/广告宣传,请谅解,谢谢

C.客户离开,敬礼并目送客户,待客户距离岗位区域5米后礼毕

D.客户离开,敬礼并目送客户,待客户距离岗位区域3米后礼毕

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第1题
遇到业主手提重物,应该主动上前询问并通知()提供帮助。

A.领班

B.领班或秩序主管

C.监控中心在值人员

D.巡逻岗

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第2题
遇到火警突发事件下列做法错误的是()

A.保持镇定,致电110或119

B.通知巡逻岗前往现场查看,如是误报或小型火情,自行处理并告知中控室记录,如已起火蔓延,立即呼叫增援

C.任何人可进入火场灭火

D.一旦火势无法控制,应迅速撤离火警现场,等待消防人员到场,报告火警情况

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第3题
开头语:遇到以下情况如何处理()
A.来电后未弹出企业信息话术:您好,很高兴为您服务,请您提供一下公司税号或者企业名称提供:是否可以搜索到,若是可以,再这家企业记录B.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗是:好的,请问您是遇到什么问题了呢C.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗不是:辛苦您提供一下税号或者企业名称搜索以后再这家企业记录搜索不到,临时税号记录D.如果搜索不到,可以随意记录任意企业E.用户报了税号,不用搜索,直接用临时记录
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第4题
某甲与某乙有仇,欲寻机报复。一日甲得知乙一人在家中,便携带匕首前往。途中遇到保安巡逻,甲深感害怕,折返家中,甲的行为属于()。

A.犯罪预备

B.犯罪中止

C.犯罪未遂

D.意外事件

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第5题
巡逻岗处理巡逻中发现或碰到的任何问题时,都应开启执法记录仪进行视频记录,交班前队员应将当班巡逻岗执法记录仪录像进行备份()
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第6题
下列叙述中,()属于出入口常见紧急情况()。

A.客户单位遇到群体性事件

B.出入口值班保安员未按时到岗

C.出入口地面突陷

D.物业未打扫出入口区域的卫生

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第7题
巡逻过程中发现园区物防或技防损坏,需如何处理()

A.及时上报,派工维修

B.及时做好补救措施

C.视而不见

D.在巡逻岗值班记录表中做好记录

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第8题
巡逻岗在巡逻时发现可疑人员的处理方法错误的是()

A.盘查时,如发现有重大嫌疑的可以进行搜身

B.在盘查中,若进一步发现可疑情况,立即控制

C.对在自己区域内到处游走多次人员,应上前礼貌询问核实后,再作相应处理

D.深夜在小区行走的人员,巡逻岗应主动上前询问并提供帮助

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第9题
巡逻岗在巡逻中,如遇老人、小孩违规使用健身、娱乐器材或在水池(景)嬉戏、损毁绿化植物等行为,需立即上前劝阻,劝阻后仍不停止的,报警处理()
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第10题
市政道路固定岗视线范围之内,发现违停车辆需管理时()

A.固定岗无执法记录仪应先打开手机录像功能后,再上前劝阻

B.指引违停车辆到指定位置进行停放

C.通知巡逻岗协助处理

D.对于拒不配合且态度恶劣的车主,拨打交警电话请求协助处理

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第11题
站台岗服务技巧中的“三勤”有那些?()

A.遇到紧急情况及时汇报

B.发现乘客伤亡事件或其它异常情况时,及时寻找目击证人并记录

C.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系,不与乘客发生正面冲突

D.站台客流不均匀时,及时引导控制,防止乘客拥挤

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