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[判断题]

全面质量管理的工作方法为“PDCA”循环方式，其中P是计划，D是执行，C是检查，A是处理。（）

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第1题

全面质量管理的基本方法是（)。

A.质量教育

B.PDCA循环

C.标准化

D.QC小组活动

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第2题

全面质量管理的运作方式是（)。

A.现场OJT

B.5S管理

C.8D

D.PDCA循环

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第3题

全面质量管理中PDCA循环反映出（）阶段的基本工作

A.一个

B.二个

C.三个

D.四个

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第4题

全面质量管理的PDCA循环的特点有哪些？

全面质量管理的PDCA循环的特点有哪些？

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第5题

关于PDCA循环工作方法,以下哪些说法是正确的？（)

A.是一种科学的工作方法

B.P代表计划

C.D代表实施

D.C代表检查

E.A代表验收

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第6题

酒店服务质量管理的方法主要有（)。

A.酒店全面质量管理

B.主次因素分析法

C.因果分析法

D.PDCA循环工作法

E.服务质量差距模型

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第7题

全面质量管理活动的全部过程，就是（)，这个过程就是按照PDCA循环不停顿的。

A.周而复始地运转。

B.落实培训责任

C.质量计划的制定

D.检查和处理

E.培训评估

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第8题

《医疗质量管理办法》中的医疗质量管理工具包括（）

A.全面质量管理（TQC）

B.质量环（PDCA循环）

C.品管圈（QCC）

D.疾病诊断相关组（DRGs）绩效评价

E.单病种管理

F.临床路径管理

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第9题

全面质量管理的基本工作方法包括下列（)阶段。

A.计划

B.实施

C.反馈

D.检查

E.处理

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第10题

全面质量管理的四个环节是()。

A.PDCA 　　

B.DPCA 　　

C.CDPA 　　

D.ACDP 　　

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第11题

PDCA是管理的基本工作方法，开展任何活动都必须遵循()的一套工作程序。

PDCA是管理的基本工作方法，开展任何活动都必须遵循（)的一套工作程序。

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