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更多“销售者的心态是指给业主创造需求，做个性化的沟通（）”相关的问题
第1题
电子商务个性化的原因有()。
A.市场发展的需要
B.电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求
C.消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力
D.电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段
第2题
针对维护业主，维护人应当履行以下职责（）
A．建议或提醒业主需要完成哪些待做事项B．售房过程中，与业主保持合理的沟通频率，向业主同步当前售房进度，获知业主对于价格，带看时间，客户条件的最新意向和需求，协助业主梳理售房思路C．在业主售房心态出现波动或房源挂牌时间较长时，安抚业主情绪，帮助业主设置合适的出售预期D．价格管理：维护人有义务赢取业主信任，提升议价能力，买卖房源成交时成交价与系统最后一次挂牌价的价差小于等于X%或大于等于-X%时，维护人可获Y%业绩，否则扣除此业绩，成交价以签约时买卖合同中的成交价为准，成交前24小时内修改价格不计入业绩但房源从录入到成交不足24小时，维护人可正常获得业绩
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第3题
要想达到超越客户期待的服务，我可以从哪些具体行为做起？（）
A．多渠道主动了解客户
B．提供个性化服务
C．把自己放在客户的位置上去思考他们的感受和需求
D．创造“魅力时刻”，为客户带来惊喜，哪怕只是一件小事
第4题
下面不属于“精准”说法的是（）
A.精准维系借助客户数据分析模型
B.精准维系可以降低维系成本，改变过去大而全的维系模式
C.精准维系始终只针对一个客户类型做维系
D.客户精准维系项目将客户标签主要分为4大类36个子项标签
E.精准维系能够精准的满足客户个性化需求
第5题
我们关注过一个专门做健康数据接入和分析服务的产品，即妙健康的妙+，已经实现了知名硬件品牌的300多款智能硬件接入，通过各类硬件的多维数据，进行数据的自动分析，在科学的评估模型基础上提供个性化的健康解决方案及健康风险评估，并针对用户的个性化需求，提供有人工参与的健康相关服务。填入划横线处最恰当的一项是（）
A.采集 综合性
B.搜集 多样性
C.搜寻 综合性
D.征集 多样性
第8题
优秀案例的注意事项（）
A．（1）要通过顾客的谈话捕捉到有效的信息，以此信息为切入点来做优秀案例。例如听到客人吃完饭要去看电影，我们应该送打包的酸梅汁和小吃；例如听到客人今天小朋友还在家里没吃饭，我们应该送一份小吃给客人让小朋友吃；例如听到客人是新婚宴请，客人送一个百年好合的果盘，并送一份新婚礼物B．（2）要通过顾客的动作、表情等捕捉有效信息，以此为切入点做优秀案例。例如你听到客人一直在流鼻涕，应该是感冒了，可以做姜丝可乐；例如你听到小朋友一直在咳嗽，可以送冰糖雪梨；例如你看到女顾客一直捂着肚子，估计是那几天来了，可以来一杯红糖水和暖宝宝。例如你看到客人受伤了，可以来一碗大骨汤等等C．（3）要通过有效的物品来捕捉有效信息，以此为切入点做优秀案例。例如你看到生日蛋糕肯定是过生日，那就来个生日活动；例如你看到客人手上贴着输液的胶带，说明刚从医院出来，这样你可以做优秀案例D．（4）要通过会员资料的个性化需求做优秀案例：满足顾客的个性化需求也是优秀案例的一种
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第9题
某生鲜类APP，依据消费者注册、登录、支付、分享等操作行为以及不同性别、不同地区的用户做精准的投放；在满足细分消费者的个性化需求的同时，针对同一地域人们的饮食习惯存在着极大的相似性，满足消费者共性需求，把对的产品展示给对的人，大大促进了购买成功的概率。这说明①矛盾普遍性和特殊性的转化有利于推动事物的发展②具体分析事物的个性是把握事物间共性的前提和基础③个性是矛盾斗争的根源，共性是推动事物发展的动力④把握个性和共性的联结，有利于正确认识事物及事物间的联系（）
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
