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[判断题]
专线客户可通过测速平台进行测速，可使用客户自服务平台实时监测到国内外主要站点的速率、时延、丢包、抖动等主要指标；测速结束后直接获得测速结果及相关解释说明。对1个月内多次测速未达标或连续3个月测速未达标的客户，要自动检测是否为客户侧问题；如非客户侧问题，需产生内部诊治工单或支持自助报障功能（）
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A.回单不规范，工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.千兆宽带下行速率测速，需通过自建移动WEB测速网站测速
B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)
C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速
D.如果用户已自备路由器不支持千兆，应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备
A.安装完成后不用对带宽进行测速，合格的测速结果不应小于签约宽带的90%
B.安装完成后需要对带宽进行测速，合格的测速结果不应小于签约宽带的90%
C.安装完成后需要对带宽进行测速，合格的测速结果可以小于签约宽带的90%
D.安装完成不用对带宽进行测速，合格的测速结果可以小于签约宽带的90%
