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[多选题]

中荷人寿的客户服务有多种,以下哪个不是中荷的特色服务()

A.好爸好妈会

B.蜜丝会

C.学生会

D.爱心天使

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学生会

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第1题
所有的中荷人寿客户均可通过微信绑定服务好并申请微信理赔()
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第2题
想成为中荷人寿VIP客户的保费标准是年缴保费4万()
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第3题
以下不是讲服务、抛卖点的内容的是()

A.根据客户需求点上服务

B.让客户知道费用区间

C.加入案例增强说服力

D.报出多种服务套餐供给选择

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第4题
中荷人寿就医绿色通道的专家预约挂号,需要提前()进行预约

A.1-2天

B.7天

C.14天

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第5题
以下哪个不是按照客户的服务类型分类的()

A.已服务的客户

B.正在服务的客户

C.新客户

D.转介绍的客户

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第6题
营销业务员开通中荷人寿工号,()小时后可进行投保

A.2

B.6

C.12

D.24

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第7题
营销业务员开通中荷人寿工号,登陆密码是()

A.12345678

B.身份证后6位

C.666666

D.n+身份证后6位

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第8题
我在中荷人寿可以参加哪些培训()

A.销售技能训练

B.讲师训练

C.管理训练

D.晋升训练

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第9题
以下哪个选项不是调整心态的方法()

A.自我调节

B.保持健康

C.提升能力

D.聊天中变相辱骂客户

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第10题
以下符合农银人寿企业文化的说法是()

A.使命:面向城乡、服务客户、回报股东、成就员工

B.愿景:建设一家持续创新、品牌领先、有市场影响力的银行系寿险公司

C.定位:依托农行,突出县域核心竞争优势,为城乡客户提供一站式金融服务,成为农行金融服务体系重要组成部分

D.经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标的经营理念

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第11题
在零售管理系统中,维护定点客户时,以下哪个属性不是必填项()

A.客户代码

B.客户名称

C.客户简称

D.信用额度

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