A.收件人:需要对你的邮件采取行动或回复的对象
B.抄送人:需要对象知道有这回事,并采取措施或回复
C.密送人:想要对方了解邮件内容,但又不希望被收件人和抄送人知道有这样的人存在
D.抄送人:跨部门沟通或与高层直接沟通时,抄送双方各自领导
A.收到他人的重要邮件后,即刻回复一下对方是必不可少的尊重
B.一封邮件只针对一个主题,不得在同一邮件内谈及多件事情,以便日后整理
C.如对方有抄送其他人员,对发件人提出的要求作出结论响应时需全部答复
D.所有邮件均需全部答复
A.收件人,就是你的邮件要发给谁,需要他对你所发内容负责和回应的对象
B.除了主送对象外,还有哪些与本邮件相关的人员需要知道你发的 内容,请抄送给他,一般抄送的对象不需要对方回复
C.邮件主题:主题要简明扼要、主题要清晰、主题中不要有夸张的注释
D.邮件的正文:称呼要恰当、要简明扼要的说明背景、要说明对对方的要求、使用正式规范、精准的语句
A.必须在固定的计算机上收、发邮件
B.向对方发送邮件时,不要求对方开机
C.发送邮件无需知道对方邮件地址
D.一次只能发给一个接收者
A.电子邮件是指通过因特网传递的文字信息邮件
B.在发送电子邮件前,除了写好邮件主题和内容外,还必须填写收件人的E-mail地址
C.邮件中的附件不会给计算机带来伤害,所以收到的每封邮件都是可以立即打开的
D.当对方的计算机关闭时,不能给他发电子邮件
A.回复对方,并提供对方要求的信息
B.想办法与对方联系,进一步了解对方要求
C.联系酒店IT进行确认