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[判断题]

邮件沟通时我们可以:注明邮件主题,以便对方快速了解内容;结尾签名,对方可以去清楚知道发件人信息()

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第1题
以下关于发送邮件选择对象的描述错误的是()

A.收件人:需要对你的邮件采取行动或回复的对象

B.抄送人:需要对象知道有这回事,并采取措施或回复

C.密送人:想要对方了解邮件内容,但又不希望被收件人和抄送人知道有这样的人存在

D.抄送人:跨部门沟通或与高层直接沟通时,抄送双方各自领导

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第2题
关于答复与全部答复的说法错误的是()

A.收到他人的重要邮件后,即刻回复一下对方是必不可少的尊重

B.一封邮件只针对一个主题,不得在同一邮件内谈及多件事情,以便日后整理

C.如对方有抄送其他人员,对发件人提出的要求作出结论响应时需全部答复

D.所有邮件均需全部答复

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第3题
邮件沟通注意点()

A.收件人,就是你的邮件要发给谁,需要他对你所发内容负责和回应的对象

B.除了主送对象外,还有哪些与本邮件相关的人员需要知道你发的 内容,请抄送给他,一般抄送的对象不需要对方回复

C.邮件主题:主题要简明扼要、主题要清晰、主题中不要有夸张的注释

D.邮件的正文:称呼要恰当、要简明扼要的说明背景、要说明对对方的要求、使用正式规范、精准的语句

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第4题
电子邮件可以方便网络沟通,关于收发电子邮件,以下叙述正确的是()

A.必须在固定的计算机上收、发邮件

B.向对方发送邮件时,不要求对方开机

C.发送邮件无需知道对方邮件地址

D.一次只能发给一个接收者

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第5题
发送电子邮件时,如果要保证邮件被对方接收到,最重要的是()。

A.知道对方正确的电子邮件地址

B.编辑邮件的内容

C.了解对方的心理状态

D.使用效率高的软件

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第6题
邮件列表内容的基本原则()

A.内容不能过大

B.与企业的总体策略保持一致

C.内容主题明确

D.邮件的发件人信息每次可以更改

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第7题
对于违约的处理办法,哪些是正确的()
A.如果对方违约,以邮件等书面方式沟通违约事项、书面形式告知、限期改正B.如果是我方违约:沟通取得谅解,及时签署书面备忘文件C.书面通知的送达的注意事项:可以用用顺丰快递,快递单上注明邮寄内容,邮寄至合同中对方通讯地址及联系人,如没有邮寄至注册地址及法定代表人,退回的邮件不要拆封,取得邮寄送达或拒收的记录
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第8题
工作上正式沟通可采用邮件,内容清晰、简明扼要,同时在结尾要附带签名信息()
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第9题
下列说法中,正确的是()

A.电子邮件是指通过因特网传递的文字信息邮件

B.在发送电子邮件前,除了写好邮件主题和内容外,还必须填写收件人的E-mail地址

C.邮件中的附件不会给计算机带来伤害,所以收到的每封邮件都是可以立即打开的

D.当对方的计算机关闭时,不能给他发电子邮件

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第10题
收到一封自称是洲际酒店集团、或者是业主集团、公安部门的邮件,告知你需要提供某位客人的相关信息或者是酒店员工信息我们应该怎么做()

A.回复对方,并提供对方要求的信息

B.想办法与对方联系,进一步了解对方要求

C.联系酒店IT进行确认

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