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[多选题]

如果学生完全提供不出文书素材,顾问可以做的事包括()

A.与学生头脑风暴,启发思路

B.发送过往学生的素材填写范例

C.直接代为写作

D.邀请学生父母一起参与梳理学生过往经历和成就

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与学生头脑风暴启发思路发送过往学生的素材填写范例邀请学生父母一起参与梳理学生过往经历和成就

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第1题
新交接的学生,后期老师文书制作周期(高峰期4周内,非高峰期3周内)计算的开始时间是()

A.和学生沟通定下专业后,开始计算

B.学生在选校协议签过字后,开始计算

C.武老师发送分配后期顾问邮件即可算起,不管前期顾问是否及时跟后期顾问取得联系沟通做交接

D.分配了后期顾问,前期/中期顾问邮件正式交接后期老师后,且文书素材收集表完整

E.和后期老师直接沟通交流预计交接的学生的情况之后

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第2题
选校专业方向过多可能会影响到()

A.后期老师制作文书的速度

B.学生填写文书素材表的效果

C.拿到offer后学生选择定校专业

D.选太多冷门专业导致超过要求的方向上限

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第3题
销售顾问做自我介绍,以下哪些描述是错误的()

A.如果没有说出自己的全名将得0分

B.只需要说出自己的姓氏

C.虽提供名片,但没有双手呈上得0分

D.要求在需求分析结束前做自我介绍

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第4题
第2段中老人“大步走,眉没皱,抡铁棍,打瓦罐”的原因是什么如果用文章原句来回答,最恰当的一项是()

A.在我们的生活中,总会遇到种种失败

B.火候没掌握好,都有一点小毛病

C.即使所有的瓦罐都打碎了也没有关系,只要心头执著的信心不被打碎,就不愁做不出更加满意的瓦罐

D.脚还踏在土地上,血还是热的,路还没有完全断绝

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第5题
PK机构时你会跟客户讲到【郑州前途】的优势有哪些()

A.新东方是国内唯一一家在美国上市的教育集团,品牌保证,内部管理正规严格,老师有责任心,专业做留学二十多年,积累无数成功案例

B.独有的中期老师,每一个签约客户都会分配1个中期顾问老师

C.后期服务-专业细致透明的文案和签证服务后期顾问老师都在本地,可直接与后期顾问老师进行沟通

D.流程监督严格:每个学生会有专属自己的留学服务群,顾问和主管老师们都在群里,全程监控学生服务过程。客服定期进行满意度调查,有意见和建议及时反馈解决

E.伦敦分公司在疫情期间切实给我们2019在英国学生提供了讲座服务,给国内家长很多指导建议,新东方实力体现

F.新东方产业链完整,从留学语言培训到留学咨询规划,从背景提升到学术提升,从录取力到就业力,我们都有相关产品帮助学生做优化提升,增加申请竞争力和就业竞争力

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第6题
试乘试驾以下描述正确的是()

A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾,那么在该环节将全部不得分

B.当天没有成功试乘试驾,销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间

C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品

D.试驾开始前,要求销售顾问指导顾客调节座椅,方向盘,后视镜等至少三项的位置(由顾客自行调节)

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第7题
根据《税务代理业务规程》的规定,代理人可以从事()税务代理

A.办理税务登记、变更税务登记和注销税务登记手续

B.办理纳税申报或扣缴税款报告

C.制作涉税文书

D.税务咨询、受聘税务顾问

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第8题
谈话函询,作为问题线索处置的重要方式,在线索处置中占比高达()以上,如果做不出成效就大大削减了监督效果,因此必须把谈话函询做实做细,以此做实监督工作

A.58%

B.59%

C.60%

D.61%

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第9题
对于新广告法,以下说法错误的是()

A.广告涉及名校信息,需提供相关证明文件:授权证书、合作证明等

B.推广素材为影视作品海报,需提供影视作品版权方或制片方的授权

C.游戏行业需提供游戏开发证明,广电总局批准上线推广文件

D.最、国家级/省级/市级、第一(Mo.1)/唯一、安全预防、完全无副作用等不能出现在素材中

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第10题
下列符合美国CFP职业道德守则中有关专业原则的规定的有()。Ⅰ.金融理财师如果发觉其他金融理财师

下列符合美国CFP职业道德守则中有关专业原则的规定的有()。

Ⅰ.金融理财师如果发觉其他金融理财师从事非专业性的、欺诈性的、非法性的活动而遭到实质性质疑时,应当立即通报金融理财师协会,不需遵守道德守则中保守秘密的原则

Ⅱ.如果金融理财师所在的公司注册了投资咨询顾问但他本人未曾注册,那么个人不能使用投资咨询顾问头衔,他所在的公司也不能使用投资咨询顾问名称;个人一旦注册成为金融理财师,在任何情况下都不可在其他相关行业从业或提供服务

Ⅲ.如果金融理财师个人注册了投资咨询顾问,他可以使用投资咨询顾问头衔

Ⅳ.如果客户要求退还其原始记录,金融理财师应当立即退还

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第11题
面对给家长已经安排好了数理测评课,开发了解到学生适合学习力的课程,顾问的最佳做法是()

A.主动引导家长取消数理测评课,重新预约学习力课程

B.询问家长是否需要更换测评课科目

C.正向确定数理测评课,做好测评课目的铺垫;同时针对学生情况做学习力课程介绍,展现掌门少儿课程的多元化,为后续扩科推单做铺垫

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