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第7题
服务是一个可以为顾客带来价值的功能体或功能性过程，是经过封装的过程与方法及其交互，通常是服务提供者与顾客之间的交互与协同。下列选项中，哪个不属于服务的本质特征？（)
A.多方协作生产
B.实现各自目标
C.共同承担风险
D.具有有形产品
第8题
下列哪个是大多数项目生命周期所共有的特点？
A.成本和资源投入开始低，在实施中开始升高，在接近项目完成时迅速下降
B.项目成功完成的概率在项目开始时最高
C.利益相关者在项目结束时对项目的产品有着最多的影响
D.风险和不确定性在项目开始时最低
第9题
下列关于表面活性剂的论述错误的是（）。
A.能够显著降低两相间界面张力的物质，如：乙醇吐温等
B.分子结构中同时含有亲水基团和亲油基团
C.低浓度时，发生表面吸附
D.高浓度时进入溶液内部
E.高浓度时可以形成胶团
第10题
下列有关磁悬液的叙述（)是正确的。
A.用水代替煤油作悬浮介质是可以的，需加入表面活性剂
B.磁悬液的浓度越大，对缺陷检出能力越高
C.磁悬液的浓度是按一升磁悬液中的磁粉容积来度量的
D.其它三项所述都不正确
第11题
你的上司(你所在的电子系统开发公司的研发副总裁)把项目的成功定义为提供开发的“最佳艺术”。市场营销副总裁主要关注的是“全球领先的产品”。技术副总裁(他是这个项目的客户)主要关注的是新特性。下列哪项最恰当地描述了你所应做的()
A.确保要求被定义为可测量的条款
B.集中精力于新特性
C.确定需要新特性地额外项目相关方，以便朝哪个方向平衡
D.集中精力把项目做成最新技术
